Anlage mit fantastischem riesigen Garten und zahllosen Pflanzen sowie Teichen, mit 4 großen, sauberen Außenpools, die immer vom Badepersonal beaufsichtigt wurden. Großzügiges Apartment mit 2 Schlafzimmern und Bädern, Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und funktionsfähig. Küche mit sehr guten Elektrogeräten von Miele (auch Waschmaschine und separates Waschbecken in kleinem HWR) und Grundausstattung an Utensilien. Uns wurde sofort bei Ankunft angeboten, fehlendes Geschirr aufzustocken, was auch…
Das Aparthotel Novo Resort gehört zum Hotel „Royal Hideaway“ und ist räumlich voll in dieses integriert. Die Apartments liegen überwiegend am östlichen Rand der großen und wunderschönen Parkanlage des Hotels. Getrennt ist lediglich die (kleine) Rezeption für die Apartments, diese findet man nur ein paar Meter die Straße weiter, am Haupteingang des Royal Hideaway vorbei. Hier gibt es die Schlüssel etc., Bezahlung am Ende muss direkt an der Rezeption des Royal Hideaway erfolgen. Direkt unter den Apartments befinden…
Unser Appartement war großzügig, sauber und gut ausgestattet. Die Badezimmer waren einmalig. Die Betten super bequem. Das Personal im Resort und angrenzendem Hotel waren stets sehr bemüht alles zu unserer Zufriedenheit zu lösen. So wurde uns z.B. innerhalb weniger Minuten ein anderer Parkplatz in der Tiefgarage zugeteilt, weil der zum Appartement gehörende durch eine Säule sehr beengt war.
Die Auswahl im Buffetrestaurant war super und immer sehr schmackhaft.
In der ganzen Anlage waren zu jeder Zeit freie Liegen zu…
Null Weiterempfehlung im Hinblick auf die Sterne im Katalog und die Realität vor Ort. 3 Sterne entsprechen der Realität. Wir wurden 50 m vor der Anlage vom Bus abgesetzt und auch wieder abgeholt. Es gibt kein Personal das den Gast in Empfang nimmt oder mit den Koffern hilft.
Apartmentanlage gehört gar nicht zum 5 Sterne Hotel. Anlage darf nur mitgenutzt werden. Rezeption der Apartmentanlage entspricht der einer Judendherberge. Zimmereinrichtung ist abgewohnt. Klobrillen verkratzt. Duschköpfe alle verkalkt.…
Obwohl ich Spanisch auf einem sehr guten Niveau spreche, wurde man oft von den Servicekräften links liegen gelassen. Die spanischen Familien wurden aber wie selbstverständlich sofort bedient. Das fanden wir schade. Klar, die Saison geht schon lange, aber bei dem Hotelpreis wünscht man sich das doch anders.
Das Hotel ist bis Mitte September völlig überfüllt und man findet kaum Liegen in dem schönen Garten. Die Spanier haben hier schon die deutsche Tugend mit den Handtüchern auf den Liegen ab froh morgens…
Für uns passt das Hotel individuell leider nicht, es ist zwar sehr luxeriös hinsichtlich Gartenanlage & Gym, aber very posh im Sinne einer teuren gated comunity, etwas arg unpersönlich !
Trotz der schon aufgelisteten Mängel bzgl der Küchenausstattung kann ich die Anlage empfehlen, da alle anderen Angaben auch zutrafen.Großzügiges Wohn- Esszimmer, großzügige Terrasse mit hochwertigem Mobiliar.
