AluaSoul Orotava Valley

Zimmer in Ordnung,Balkon ohne Aussicht(durch eine 1,6Meter hohe Wand verbaut),sehr kühle Gesamteinrichtung alles in die Jahre gekommen.Essen nur Durchschnitt und Langweilig. Leider war die Betreuung durch die Reiseleitung sehr ungenügend.Dieses haben Wir schon besser bei Big Extra erlebt.

Ich habe ein "Nichtraucher" Hotel gebucht und musste leider feststellen dass auf den Zimmern und vor allem auf den Balkonen geraucht wurde. Sehr unangenehm da man oftmals keine Fenster öffnen konnte. Auf Nachfrage an der Hotelrezeption hieß es nur dass sie sich drum kümmern würden. Ich habe leider bis zu meiner Abreise keine positive Veränderung bemerkt.

Modern relativ sauber, etwas ungemütlich, das Essen war langweilig und einfach , coronabedingt gab es Beschränkungen wofür das Hotel natürlich nichts kann

Sehr schön fand ich die 2 Zimmer, Schlafzimmer separat. Ist ein Erwachsen Hotel,fand ich auch gut. Essen ist für jeden was dabei.

Modernes, helles Hotel mit geräumigen Zimmern und super freundlichem Personal. Poolanlage mit Meer- und Bergaussicht.

Super Zimmer, sehr nettes Personal, saberes und modernos Hotel un guter Lage zum Einkaufen und fusslaufig zum Loro Park

Sehr sauber,schone gereumige zimmer,guten essen ,guten animaturen ,freundliche personal warmes pool,schöne aussicht, Kanaren Urlaub

Suite sehr schön mit einen tollen Ausblick zum Atlantik, die Lage des hotel hotel ist sehr gut, der Personal ist sehr freundlich und Personal des Restaurant auch sehr gut und an besonderen Dank an die Küche

2 Sterne sind 5 Sterne zuviel. Die Lage auf dem Berg ist ideal zum Blick über die Stadt zum Meer hinaus. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.; da der Servic nicht dem eines ****Hotels gerecht wird.

leider war die Hotelführung nicht persönlich zu sprechen. Die im Prospekt angebotenen Animationsleistungen wurden nur bedingt angeboten. Wir waren "zu früh" im Hotel. Die Umbau und Renovierungsarbeiten waren noch nicht abgeschlossen und wurden während unseres 4 wöchigen Aufenthalts fortgeführt. Die Kommunikation der Hotelführung ist unzureichend.