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Erika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 2 Wochen • Stadt
2 Sterne sind 5 Zuviel !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

2 Sterne sind 5 Sterne zuviel. Die Lage auf dem Berg ist ideal zum Blick über die Stadt zum Meer hinaus. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und auch nicht weiterempfehlen.; da der Servic nicht dem eines ****Hotels gerecht wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Apartment war uns ja bekannt. Jedoch fehlte nach Monaten nach der Neueröffnung immer noch der Fön und nach mehreren Tagen gab es erst die WC-Bürste. Die Matratzen waren sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war lauwarm bis kalt. Trotz Reklamation an der Rezeption war keine große Änderung zu merken. Am letzten Abend war das Essen zum ersten mal gut warm. Das Personal hatte 8 Tage zum „Warmlaufen“ gebraucht.


    Service
  • Schlecht
  • Ich habe den Eindruck gewonnen, dass sie zur Kenntnis genommen wurden; mehr nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel war uns aus früheren Reisen bekannt. Wegen des Loro-Parks waren wir immer wieder dort.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Erika, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Es tut uns leid, das wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüssen, AluaSoul Orotava Valley