- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als 4 Sterne Hotel magelhaft: - Hotelanlage von Außen ist gross und sauber. - Lobbybereich auf den ersten Blick sauber, doch Tische sind sehr dreckig - in den Ritzen viel Dreck und Schmutz - Zum Abstellen der Getränke nicht grad apettitlich und hygienisch. - All inclusive -Leistungen umfangreich - sogar Cocktails und alkoholische Getränke waren inclusive. - Multikulturelles Touristenpublikum: Deutsche, Russen, Ukrainer, Rumänen, Polen, Bulgaren - Verständigung auf 3 Sprachen: deutsch, russisch und bulgarisch funktionierte sehr gut. Hotel ist als Familienhotel für Familien mit kleinen Kindern und Babys mangelhaft: --> Rampen für Kinderwagen nur bedingt vorhanden. Es gibt viel Treppen auch auf dem Gelände, die man mit Muskelkraft bewältigen muss. Es gibt zwar Aufzug im Gebäude, doch bis zu diesem muss man erst ein paar Treppen mit dem KiWa überwinden. --> Zimmer der Economy-Klasse sind sehr klein. Familie mit 4 Personen (Baby und Schulkind) hocken regelrecht aufeinander - es gibt kaum Platzt zur Bewegung. --> Es gibt nur 20 Babybetten, so musste man auch warten, bis eins frei wird, obwohl die Buchung bereits im Februar erfolgt hatte. --> Babybetten sind instabil und sehr schmutzig (man muss das Gestell erst man selber gut putzen, damit man sein Baby darein legen kann) --> Baby-Essstühle im Restaurant sind sehr schmutzig, wackelig. Bezug auf den Stühlen ist kautt. Tischchen sind zum Teil selbstgebaut und instabil. --> In den Zimmen gibt es keine Kühlschränke, so dass man keine Möglichkeit zum Kühlen der Babykost gibt. --> Waschbeckenabfuss ohne Stöpsel, Abflusse in der Dusche nicht am tiefsten Punk - so stand ständig Duschwasser in der Ecke, das sehr schnell zu riechen anfing. Das Badezimmer an sich schmutzig, mit Schimmelflecken. --> Überall in den Gesellschaftsräumen die Klimaanlagen instaliert, die ziemlich dolle ziehen. Für Babys und Kleinkinder sehr gefährlich.
Zimmer der Economyklasse sehr klein. Es gibt ein Balkon, TV, Klimaanlage, Telefon, Tisch, Stühl, kleines Regal, 2 Betten und Einbaukleiderschrank. Aber kein Kühlschrank, was für Familien mit Baby wirklich großes Problem darstellt, weil man die Babykost nicht kühlen kann. Safe gibt es an der Rezeption. Sauberkeit des Badezimmers lässt zu wünschen übrig...
4 Bars, ein All inclusive Restaurant und ein a la Carte Restaurant. Es gab immer wieder das Gleiche Essen. Ein 1 bis 2 Mal pro Woche waren Highlights wie eingebackener Lachs, Gegrilltes Meerfisch, gegrillte Rippchen, ansonsten eintöniges Essen. Qualität lies auch zu wünschen übrig. Es wurden Reste über Tage wiederverwertet - einfach neue Konstellationen mit verschiedenen Soßen brachten "Vielfalt" ein. Doch nach 4-5 Tagen aufenthalt konnta man bereits merken und auch rausschmecken, was frisch und was wiederverwertet war. Salate und aufgeschnittenes Obst waren oft sauer. Auch Brei am Kinderbufett war sauer!!! Man musste erst alles selbst probieren, bevor man den Kindern die Speisen angeboten hat. Getränkeauswahl ebenfalls eher mau. Apfelsaft war als einziger 100%, der Rest nur aufgelöste Pulvergetränke. Getränkebehälter wurden sehr selten geputzt, dies merkte man am Apfelsaft deutlich. Restaurantinnenraum war sauber. Doch die Kinderhochtische wurden so gut wie nie geputzt. Allgemein wurde man satt. Für 2 Wochen wenig vielfalt und gefährlich für den Magen-Darm-Trakt wegen verdorbenen Lebensmittel, die wiederverwendet wurden.
Personal ist freundlich, doch wenn es ein Problem gibt, wird es schnell beleidigt und antwortet borsch. 3 Sprachigkeit des Personals lässt gute Verständigung zu. Zimmerreinigungsfrauen sprechen nur bulgarisch und nur brockenhaft russisch und englisch. Reinigung der Zimmer nur bei regelmäßigen Gabe des Trinkgeldes ordentlich und sauber, sonst bekommt man frische Handtücher und Klopapier, Toilette und Böden werden über Tage nicht saubergemacht. Wäscheservice sehr teuer -mit ca 3€ pro Teil. Kindebetreuung ist gut.
Hotel ist ca 800m vom Strand entfernt - Man kann mit dem Busshutle fahren, allerdings geht dieser 2 mal die Stunde von 9:30 Uhr bis 18 Uhr - ist deswegen ziemlich überfüllt, besonders zur Mittagszeit und Abends. Die KiWa sind im Buss deswegen von den Badegästen nicht gerne gesehen. Man kann zum Stand auch zu Fuss laufen - ist angenehmer... Einkaufsstaße ist ca 400m vom Hotel entfernt. Ausfüge über Reiseleitung buchbar oder auf eigene Faust zu unternehmen. Varna ist ca 30 km vom Hotel entfernt. Es gibt eine Busverbindung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
3 Pools sind ausreichend für alle Altersklassen. Strand ist für die Gäste der 4 Hotels ausgelegt. Die Schirme sind sehr schnell besetzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |