Servatur Waikiki

Sehr freundliches Personal, sowohl an der Rezeption, im Speisesaal, Reinigungsteam und an den Bars. Große Zimmer mit Balkon mit Blick auf den Pool, kleines Fittnesstudio, Kinderspielplatz, Jacuzi Pool beheizt, Snack Bar, im Keller eine Bar wo abends Animation stattfindet.

Das Hotel hat eine gute Lage (10min Fußweg zum Strand) in Bezug zu den Dünen und ÖPNV. Es gibt eine große Essensauswahl, aber fehlende Beschriftung.

Es gab viele Mängel, wie Toiletten im Keller mit Wendeltreppe. mehrmals fehlte Toilettenpapier. Zeitweise war der Fußboden sehr nass. Für Leute die älter sind, etwas schwierig. Und jedesmal bis in den 8 Stock zur Toilette war eine Zumutung, zumal immer wieder ein Fahrstuhl ausfiel. Wir hatten Haupthaus gebucht, auf Nachfrage erhielten wir, es gibt kein Haupthaus. Obwohl das Haupthaus A war und wir in B untergebracht wurden mit einen defekten Schiebetüren Schrank. Auf Reklamation wurde versucht dies zubeheben,…

Gutes Hotel mit Abstrichen. Entspricht nicht ganz der Beschreibung. Unterbringung nicht im Haupthaus. All incl begrenzt. Zimmer sehr hellhörig. Pool top. Service Zimmer und Restaurant auch top..

Sehr schönes Hotel mit großem Pool. Immer eine freie Liege am Pool und sehr nettes Personal. Doch hier und da in die Jahre gekommen. Auch beim Essen/Trinken ist noch immer Luft nach oben...

Wir waren vom 01.09. bis 08.09.2025 zum elften Mal im Hotel Servatur Waikiki, diesmal im Zimmer 805. Bisher war jeder Urlaub hier wunderbar, doch dieses Mal gab es leider einige Punkte, die uns enttäuscht haben. Service und Personal: Wir kennen das Personal als sehr freundlich und aufmerksam. Diesmal wirkte ein Großteil der jüngeren Mitarbeiter jedoch unbeteiligt und unfreundlich. Lächeln schien zu fehlen. Der Kontakt gestaltete sich schwierig, da sie nur Englisch sprachen, was für ein Hotel auf den Kanaren…

Man sieht der Unterkunft schon an, dass sie in die Jahre gekommen ist. Die Betten sind sehr unbequem und klein und stehen nicht stabil. Die Türen waren aus teilweise spröden Holz und teilweise schauten Schrauben aus den Türen. Unsere Tür hat auch nicht ganz geschlossen und musste immer mit Kraft zugezogen werden. Die Sauberkeit war so naja in Ordnung. Dafür war unser Duschschlauch defekt und hatte einen riesen Riss aus dem Wasser lief, der Safe funktionierte auch nur 4 Tage und war danach vollkommen defekt. Die…

Das Hotel ist total in Ordnung. Zimmer, Personal, Essen. Alles Super. Bis auf eine Sache. Im ganzen Haus ist Durchzug weil alle Türen und Fenster offen sind. Immer. Selbst im Speisesaal ist Durchzug. Das stört sehr.

Die bekannten 5 Türme von Playa del Ingles. Sehr solides Hotel, einwandfreier Urlaub. Trotz 500 Zimmer merkt man das auf der Anlage nicht. Überall ausreichend Platz

Sauberes und legeres Hotel. Personal in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit. Gutes Essen, neu renoviertes Zimmer.