La Tortuga Hotel & SPA

Ich kann die Reise (Beginn September 2016) nicht antreten und habe dies Monate im Voraus mitgeteilt. Leider zeigt das Hotel keinerlei Flexibilität, sondern beharrt auf dem vollen Preis, obwohl es das Zimmer anderweitig vergeben kann und somit doppelt kassiert. Wer auf seine potentiellen Gäste überhaupt nicht eingeht und sich nur auf seine AGBs bezieht, der enttäuscht und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Dieses Hotel werde ich jedenfalls nicht mehr buchen! Der Reisepreis wird sofort zu 100 % fällig.

Sehr zentrales kleines Hotel, nur eine Querstrasse vom Strand entfernt. Frühstück im anliegendem Restaurant Como Como sehr sehr gut. Zimmer sehr klein aber gemütlich, lieber nach einem Upgrade fragen :) Hatten die Junior Spa Suite welche atemberaubend inkl. Whirpool war.

Schöne Hotel-Anlage, freundliches Personal, sehr gutes Essen im Restaurant. Leider befinden sich unmittelbar vor dem Hotel mehrere Baustellen - der Presslufthammer ist so laut, dass man sich auch nach Zimmerwechsel nicht unterhalten geschweige denn in Ruhe frühstücken oder am Pool sitzen konnte. Darüber hätte das Management die Gäste VOR Anreise informieren sollen, denn die Baustelle ist -anders als zunächst behauptet- nicht erst einige Tage dort. Die Aussage, dass die Arbeiter ja "nur" bis 19 Uhr abends tätig…

nette Hotelanlage mit Pool direkt im Zentrum, sehr freundliches Rezeptionsteam, sehr sauber Strandclub Zenzi und 2 weitere können kostenlos benutzt werden. Strandtücher gibts an der Rezeption. Ausflugsfirmen vergleichen, als Gruppe gibts meist bessere Preise. im Zenzi kann man auch gut Abendessen, ab 1700 jeden Tag Livemusik.

Das La Tortuga ist ein kleines Hotel mit 51 Zimmern im Herzen von Playa Del Carmen. Zur Quinta Avenida sind es nur wenige Schritte, aber trotzdem ist das Hotel eine Oase der Ruhe. Im Innenhof des Hotels befindet sich ein wunderschöner Garten mit altem Baumbestand. Hotel und Pool wurde um die Bäume herum gebaut. Wir bewohnten eine sogenannte Suite mit Jacuzzi auf der Dachterrasse und einem schönen Balkon zum Innenhof. Von der Zimmergröße würde ich das Zimmer nicht als Suite bezeichnen, Aber die Einrichtung war sehr…