Seven Seas Palmeras Bay Alanya

Wir können dieses Hotel leider überhaupt nicht empfehlen. Die 5-Sterne-Kategorie ist in keinster Weise gerechtfertigt. Es gibt massive Mängel bei Hygiene und Sauberkeit – vor allem in den Zimmern, im Restaurant und in Teilen der Hotelumgebung. Der Service ist mangelhaft, das Personal spricht kaum Englisch, und Anliegen der Gäste werden nur sehr schleppend bearbeitet. Positiv hervorzuheben sind der Strand und der Pool, die beide sehr sauber und gepflegt sind, sowie der Aquapark. Auch die Lobby machte einen guten…

Ich war mit meiner Familie eine Woche im Seven Seas Palmeras Bay und wir hatten eine wunderschöne Zeit! Das Hotel ist insgesamt sehr schön, und wir haben uns dort wirklich wohlgefühlt. Besonders möchte ich Aida, die Guest-Relations-Chefin, loben – sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer für uns da. Durch sie haben wir uns bestens betreut gefühlt. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Service im Restaurant. Leider war dieser nicht immer zuverlässig – teilweise wurden die Tische nach anderen Gästen…

Meine Frau verfasste nach unserem Aufenthalt eine Bewertung auf Holidaycheck. Zwei Tage nach unserem Aufenthalt wurden wir von einer "Hotelmanagerin" des Hotels angerufen. Sie bat um ein Feedback des Aufenthalts, ich stellte die positiven, als auch negativen Punkte dar. Die "Managerin" nahm dies zur Kenntnis und stellte uns jede Menge „Entschädigungen“ wie ein kostenloses Upgrade, ein Daybed und Massagen für einen nächsten Aufenthalt in Aussicht. Kurz darauf forderte sie mich mit Nachdruck und wiederholt auf,…

Das Essen im Hotel war ausgezeichnet. Die Qualität, Vielfalt und Zubereitung der Speisen liessen keine Wünsche offen. Jede Mahlzeit war ein Genuss und definitiv ein Höhepunkt unseres Aufenthalts. Im krassen Gegensatz zur hervorragenden Küche stand leider der Zimmerservice. Unser Zimmer wurde an drei aufeinanderfolgenden Tagen überhaupt nicht gereinigt. Als die Reinigung dann endlich stattfand, erhielten wir - obwohl wir zu dritt das Zimmer bewohnten - lediglich ein einziges Duschtuch. Wir haben mehrfach an der…

Sehr schönes Hotel mit toller Strandlage, Leckerem Restaurant, höflichem Personal und einem tollen Pool, vielen Beschäftigungsmöglichkeiten, Shows und unterschiedlichen Animationen. Haben dort das netteste und beste Animationsteam kennengelernt.