Kleopatra Hotel

Das Hotelpersonal ist super freundlich und aufmerksam. Die Zimmer waren jedoch wirklich unsauber, für 38 Zimmer gibt es nur zwei Reinigungskräfte, die zudem überplant sind. Auch am Pool ist ringsum ein dunkler Film an der Poolwand.

Das Personal ist freundlich, jedoch lässt die Sauberkeit in den Zimmern und insbesondere im Poolbereich zu wünschen übrig. Die Poolwände sind dreckig, am Poolboden sammelt sich der Dreck, die Liegenpolster sind schmutzig. Unser Zimmer wurde an einigen Stellen notdürftig geflickt, die Möbel waren beschädigt. Sehr enttäuschend für uns war, dass wir täglich zwischendurch immer mal KEIN Wasser im Zimmer hatten. Das Essen im Restaurant kann man empfehlen.

😄 Das Hotel ist seit 2 Jahren unter neuer Leitung & wurde/ wird neu renoviert ohne Störung gegenüber den Gästen. Das Personal ist stets sehr freundlich & aufmerksam. Die Zimmer werden täglich (oder nach Wunsch) gereinigt. Es ist ein kleines sehr sauberes Familiengeführtes Hotel. Die Nähe zum Strand den Geschäften & dem Stadtkern/ Hafen & der Burg von Alanya ist genial. Auch der Pool & Restaurantbereich mit Service auf dem Dach sind ein großes Plus. Das Hauseigene Restaurant mit täglichem Frühstück (für die…

Völlig ausreichend für meine Ansprüche. Positiv ist auch der Kühlschrank hervorzuheben. Checkkarten zu den Türen funktionieren nicht, alternativ wurde ein Schlüssel verteilt.

Ich war mehrmals da und es war suppeeer Bedienung ect. Alles ! Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich um alles man fühlt sich wie zu Hause. Die Dame am Reception ist die Beste und kann auch mehrere Sprache daher ists für jeden empfehlenswert. Hotel liegt drekt am Strand was will mach noch :)Bedanke mich für alles liebe Dilek 🙏🏻und alle anderen wie die reinigungskräfte 🫶🏻