R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Die Liegen am Hauptpool werden leider schon sehr früh reserviert. Auch schon weit vor 7 Uhr. Allerdings ist es wohl seit Schließung der Lagune am Hauptpool eh proppen voll. Wir sind immer zu den Liegen, die hinter dem beheizten Pool stehen, also hinter der Poolbar und rechts vom beheizten Pool ne kleine Treppe hoch. Dort bekommt man eigentlich immer eine freie Liege.

Hallo Kerstin, Die Lagune ist geschlossen und wird in den Reisekatalogen und Hotelinformationen nicht mehr angeboten. Wenn wir neue Informationen haben, werden wir diese an die Reiseveranstalter und unsere Website übermitteln.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Hallo Tina, Sie haben die Möglichkeit sich bei uns im Hotel testen zu lassen. Täglich von 08:45h bis 09:15h ist die Ärztin im Haus. Die Schnelltests kosten 35€ pro Person und die PCR- Tests 140€. Wärend des Aufenthaltes müssen Sie sich nicht testen lassen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Hallo Matze, Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Leider können wir Ihnen jetzt noch nicht sagen was im Februar und März geschehen wird. Es liegt nicht an uns sondern an der Kanarischen Regierung. Aktuell sind die Aussen-Pools benutzbar, aber der SPA ist seid mitte Dezember geschlossen. Es hängt von den Covid Inzidenzen und deren Level Einstufungen ab. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Hallo Manuela Wir bedauern es sehr das Sie zweifel bezüglich der Aussenanlage (Gartens) und Mobiliar unseres Hauses haben. Natürlich kann es mal vorkommen, das bei stärkerem Wind enige Baumblätter unseren Gärtnern entkommen, aber sie sind wirklich sehr bemüht die Aussenanlage sauber zu halten. Wir haben einen sehr schönen Vintage style im Haus, die Möbel sind keinerlei schmutzig. Das Wellness Bereich (unser SPA) ist leider derzeit wegen Corona geschlossen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Wir waren letzte Woche im Hotel und fanden es einfach Toll, Sauber, angenehm und haben auch fut gegessen

Hallo Achim,  Lagune ist geschlossen und wird in den Reisekatalogen und Hotelinformationen nicht mehr angeboten. Wenn wir neue Informationen haben, werden wir diese an die Reiseveranstalter und unsere Website übermitteln. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Hallo A, Für diese Informationen senden Sie bitte eine E-Mail direkt an recepcion.hrc@r2hotels.com.Danke im voraus.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Hallo Juan, Der Tennisplatz kostet 8 Euro pro Stunde. Sie können den Platz an der Rezeption mieten. Im Chiringuito in der Nähe des Pools können Sie Tennisschläger (3 Euro pro Schläger) mieten. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

Weil die Getränke nach dem Essen nicht quittiert werden, man also keinen Beleg unterschreiben muss, kann man das Trinkgeld nur persönlich in bar geben. Ich habe unserem "Lieblingskellner" mal ein Scheinchen zugesteckt. Da hat er sich gefreut. Bei einigen anderen ging es aber leider unter, weil es immer so hektisch zuging. Das Abrechnungssystem ohne Beleg ist nicht nur kundenunfreudnlich, sondern auch schlecht für die Beschäftigten, weil es das Trinkgeld-Geben erschwert.