Hallo Martina! Vielen Dank für deine Anfrage. Ich bin Ikam Chok, die Gästebetreuerin hier im Mary Hotel. Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Grit mich bereits positiv erwähnt hat. Ich bin jederzeit gerne für dich da, um deinen Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Unser gesamtes Team legt großen Wert darauf, dass du dich bei uns wie zu Hause fühlst. Wir freuen uns schon sehr darauf, dich bald persönlich in Side begrüßen zu dürfen! Bei Fragen vor Ort kannst du mich jederzeit gerne ansprechen. Herzliche Grüße
Hallo. Wie heißt die aktuelle Gästebetreuung vom Hotel?
Ist die Minibar auf dem Zimmer kostenpflichtig? Oder nur bestimmte Getränke aus der Minibar?
Hallo Tanja, vielen Dank für Ihre Anfrage. In unseren Zimmern gehört eine Minibar zur Standardausstattung. In unserem All-Inclusive-Konzept sind lokale Erfrischungsgetränke enthalten. Bitte beachten Sie, dass spezielle Importgetränke oder Getränkeservice in Flaschen gegen Gebühr berechnet werden. Für weitere Details zur täglichen Auffüllung steht Ihnen unser Team vor Ort oder unter info@marypalacehotel.com gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
Hallo. Welches Bier wird ausgeschenkt? Gibt es original Cola oder Pepsi im Hotel
Hallo Tanja, vielen Dank für Ihre Anfrage! Gerne beantworte ich Ihre Fragen zu unserem Getränkeangebot: Softgetränke: In unserem Hotel wird original Coca-Cola ausgeschenkt. Auch andere gängige Erfrischungsgetränke sind im Rahmen unseres All-Inclusive-Konzepts an den verschiedenen Bars (Lobby, Pool, Beach und Corner Bar) erhältlich. Bier: Wir schenken lokales Bier aus, das an all unseren Bars frisch für Sie bereitsteht. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt! Herzliche Grüße,
Bis zu welchem Termin im November ist die Strandbar geöffnet?
Hallo Wilhelm, vielen Dank für Ihre Anfrage! Unsere Beach Bar ist regulär während der gesamten Sommersaison für Sie geöffnet. Öffnungszeiten: Die Bar steht Ihnen täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Snacks: Ergänzend dazu können Sie am Strand zwischen 12:30 und 14:30 Uhr Snacks genießen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Außenanlagen im November wetterabhängig ist und kurzfristigen Änderungen durch die Hotelleitung unterliegen kann. Wir bemühen uns jedoch, den Service so lange wie möglich aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
Wie lange läuft man zum Strand?
Hallo Rita, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser Hotel ist etwa 450 Meter vom hoteleigenen Sandstrand entfernt. Zu Fuß erreichen Sie diesen gemütlich in ca. 10 bis 15 Minuten. Für Ihren Komfort bieten wir zudem einen kostenlosen Shuttle-Service an, der Sie tagsüber in regelmäßigen Abständen bequem zum Strand und wieder zurück bringt. So können Sie ganz entspannt entscheiden, ob Sie einen kleinen Spaziergang bevorzugen oder lieber unseren Service nutzen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße,
zu welcher Seite gibt es ein ruhiges Zimmer ? Warum gab es einen Wechsel beim Hotelnamen ? Ist das Essen gut und abwechslungsreich ?
Hallo Alfred, vielen Dank! Für mehr Ruhe empfehlen wir Zimmer zur Landseite, da die Poolseite durch Animation belebter ist. Der Name wurde modernisiert, um unser Konzept im Mary Palace Resort & Spa besser widerzuspiegeln. Unser Küchenteam bietet im Hauptrestaurant "Birgül" täglich wechselnde Themenabende und eine große Auswahl am Buffet. Zudem stehen Ihnen zwei A-la-Carte-Restaurants (Italienisch/Türkisch), Snackstationen am Strand und Pool sowie unsere Patisserie zur Verfügung, um für kulinarische Abwechslung zu sorgen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße
Gibt es ein/e Caffè bar, wo man einen gepflegten Capucino oder Eiskaffee trinken kann?
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihre Anfrage! Für einen gepflegten Kaffee laden wir Sie herzlich in unsere Patisserie "Corner Snack" ein, die täglich von 12:00 bis 18:00 Uhr für Sie geöffnet ist. Dort sowie an unserer Lobby Bar können Sie verschiedene Kaffeespezialitäten wie Cappuccino genießen. Zudem bieten wir zwischen 14:00 und 16:00 Uhr Eiscreme an, was an warmen Tagen eine tolle Ergänzung ist. Unser Ziel ist es, Ihnen in entspannter Atmosphäre eine schöne Auszeit zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße
Warum wurde das Hotel umbenannt?... heißt nicht mehr Mary Palace Hotel sondern nur noch Mary Hotel?!... komm dieses Jahr das 3. Mal...
Hallo Basti, schön, dass Sie uns zum dritten Mal besuchen! Die Änderung des Namens von Mary Palace Resort & Spa in Mary Hotel Side ist Teil unserer aktuellen Markenerneuerung. Mit diesem neuen Namen möchten wir unsere Identität modernisieren, während wir Ihnen weiterhin die gewohnte Gastfreundschaft und den hohen Servicestandard bieten, den Sie aus Ihren vergangenen Besuchen kennen. Es hat sich also nur der Name geändert – unser herzliches Team und die familiäre Atmosphäre bleiben gleich. Wir freuen uns sehr auf Ihr Wiedersehen! Herzliche Grüße,
Gibt es eine Cocktailkarte? Und sind die Cocktails mit richtigem Alkohol oder nur gepanscht? Wird Fußballspielen im Hotel für Kinder (8 J) angeboten?
Hallo Johannes, vielen Dank! Im Mary Hotel Side bieten wir eine Cocktailkarte mit lokalen Spirituosen an, die im All-Inclusive-Konzept enthalten sind. Diese werden an unseren Bars frisch gemixt. Für Kinder (4–12 J.) gibt es unseren Mini-Club. Ein fester Fußballplatz ist nicht vorhanden, aber unser Animationsteam organisiert regelmäßig sportliche Spiele und Wettbewerbe, bei denen Kinder voll auf ihre Kosten kommen. Zudem bieten wir Wasserrutschen und Tischtennis für aktive Kids an. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Familie! Herzliche Grüß
Alle schreiben das Essen sei schlecht geworden. Wir kommen in 6 Wochen und jetzt habe ich Angst dass das Essen wirklich so bescheiden ist. Was ist los
Hallo Kerstin, bitte machen Sie sich keine Sorgen. Geschmack ist subjektiv, doch unser Anspruch an Qualität im Mary Hotel Side bleibt hoch. In der Hauptsaison bieten wir volle All-Inclusive-Leistungen: Neben dem Buffet im Restaurant „Birgül“ erwarten Sie zwei A-la-Carte-Restaurants, Snacks am Pool/Strand, eine Patisserie sowie tägliches Eis. Unser Küchenteam bereitet Speisen frisch zu und bietet durch Themenabende viel Abwechslung. Wir freuen uns darauf, Sie in 6 Wochen kulinarisch zu überzeugen! Herzliche Grüße,
