Hallo Theresa, vielen Dank für Ihre Anfrage. In unserem Hotel bieten wir vielfältige Aktivitäten für unsere kleinen Gäste an. Im Rahmen unseres Mini-Clubs (4-12 Jahre) finden regelmäßig verschiedene Wettbewerbe und Spiele statt. Zwar verfügen wir über keinen professionellen Fußballplatz, jedoch bietet unsere Anlage Raum für sportliche Aktivitäten. Zudem stehen am hoteleigenen Sandstrand Möglichkeiten für Strand-Volleyball und Wasserspiele zur Verfügung. Unser Animationsteam gestaltet das Programm stets abwechslungsreich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
Bis zu welchem Termin im November ist die Strandbar geöffnet?
Hallo Wilhelm, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unsere Beach Bar ist während der Sommersaison regulär von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie geöffnet. Snacks stehen Ihnen dort von 12:30 bis 14:30 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass alle Außeneinrichtungen, einschließlich der Strandbar, im November wetterbedingt und nach Ermessen des Hoteliers nur eingeschränkt nutzbar sein können. Wir bemühen uns jedoch, unseren Gästen so lange wie möglich den vollen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
Lieber Manager des Mary Hotel, ihr müsst dringend was an der Qualität u. Auswahl der Speißen u. Getränke verbessern. Da wird am falschen Ende gespart
Hallo Adrian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Speisen und Getränke ist uns sehr wichtig. In der Saison 2026 bieten wir eine breite Vielfalt an: Neben dem Hauptrestaurant "Birgül" (Buffet) stehen unseren Gästen zwei A-la-Carte-Restaurants (Italienisch und Türkisch) sowie diverse Snack-Stationen an Pool und Strand zur Verfügung. Auch unsere Patisserie und Waffel-Angebote werden sehr geschätzt. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße,
Kann man sich Nachmittags im Hotel einen Cappuccino oder Latte Macciatto bestellen oder holen? Und wie siehts aus mit Eiskaffee oder Eisschokolade?
Hallo Reinhard, vielen Dank für Ihre Anfrage. In unserem Hotel bieten wir am Nachmittag vielfältige Möglichkeiten für Kaffeespezialitäten an. Besonders unsere Patisserie 'Corner Snack' ist von 12:00 bis 18:00 Uhr für Sie geöffnet. Dort sowie an unserer Lobby Bar können Sie Heißgetränke wie Cappuccino genießen. Zudem bieten wir zwischen 14:00 und 16:00 Uhr Eiscreme an. Ergänzend dazu gibt es tägliche Angebote wie Waffeln (16:00-17:00 Uhr) sowie Kaffee und Kuchen an der Beach Bar. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen! Herzliche Grüße,
Werden über die Pfingstferien (Mitte Juni 2025) im Wasser für die Kinder auch aufblasbare Wasserhüpfburen/Wasserhindernisse etc. aufgebaut?
Hallo Kerstin, vielen Dank für Ihre Anfrage. In unserer Poolanlage bieten wir für unsere Gäste Wasserrutschen an. Zudem organisiert unser Animationsteam zu bestimmten Zeiten Wasserspiele und Wettbewerbe, um den Aufenthalt für Kinder abwechslungsreich zu gestalten. Spezielle aufblasbare Wasserhindernisse sind in unserem Standardkonzept nicht explizit aufgeführt. Jedoch bietet unser Mini-Club (4-12 Jahre) ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße,
@Grit Ikam Chok gibt es leider nicht. Da wirst wohl was falsch geschrieben haben
Hallo Martina, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es handelt sich hierbei um unseren Guest Relation Manager, Herrn Ikram Çok, der unseren Gästen bei allen Anliegen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. In unserem Hotel legen wir großen Wert auf einen persönlichen Service. Unser Team an der Rezeption spricht zudem Deutsch, Englisch und Türkisch, um Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, Sie bald im Mary Hotel begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße,
Hallo. Wie heißt die aktuelle Gästebetreuung vom Hotel?
Hallo Martina! Vielen Dank für deine Anfrage. Ich bin Ikam Chok, die Gästebetreuerin hier im Mary Hotel. Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Grit mich bereits positiv erwähnt hat. Ich bin jederzeit gerne für dich da, um deinen Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Unser gesamtes Team legt großen Wert darauf, dass du dich bei uns wie zu Hause fühlst. Wir freuen uns schon sehr darauf, dich bald persönlich in Side begrüßen zu dürfen! Bei Fragen vor Ort kannst du mich jederzeit gerne ansprechen. Herzliche Grüße
Ist die Minibar auf dem Zimmer kostenpflichtig? Oder nur bestimmte Getränke aus der Minibar?
Hallo Tanja, vielen Dank für Ihre Anfrage. In unseren Zimmern gehört eine Minibar zur Standardausstattung. In unserem All-Inclusive-Konzept sind lokale Erfrischungsgetränke enthalten. Bitte beachten Sie, dass spezielle Importgetränke oder Getränkeservice in Flaschen gegen Gebühr berechnet werden. Für weitere Details zur täglichen Auffüllung steht Ihnen unser Team vor Ort oder unter info@marypalacehotel.com gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
Hallo. Welches Bier wird ausgeschenkt? Gibt es original Cola oder Pepsi im Hotel
Hallo Tanja, vielen Dank für Ihre Anfrage! Gerne beantworte ich Ihre Fragen zu unserem Getränkeangebot: Softgetränke: In unserem Hotel wird original Coca-Cola ausgeschenkt. Auch andere gängige Erfrischungsgetränke sind im Rahmen unseres All-Inclusive-Konzepts an den verschiedenen Bars (Lobby, Pool, Beach und Corner Bar) erhältlich. Bier: Wir schenken lokales Bier aus, das an all unseren Bars frisch für Sie bereitsteht. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt! Herzliche Grüße,
Bis zu welchem Termin im November ist die Strandbar geöffnet?
Hallo Wilhelm, vielen Dank für Ihre Anfrage! Unsere Beach Bar ist regulär während der gesamten Sommersaison für Sie geöffnet. Öffnungszeiten: Die Bar steht Ihnen täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung. Snacks: Ergänzend dazu können Sie am Strand zwischen 12:30 und 14:30 Uhr Snacks genießen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Außenanlagen im November wetterabhängig ist und kurzfristigen Änderungen durch die Hotelleitung unterliegen kann. Wir bemühen uns jedoch, den Service so lange wie möglich aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Herzliche Grüße,
