Neueste Hotelbewertungen Playa de las Americas

Im Hotel treffen wir auf sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Hotel besitzt eine wunderbare gepflegte Gartenanlage.

Zur Verlängerung einer Kreuzfahrtreise haben wir relativ lange recherchiert um ein passendes Familienhotel für eine kleine Badeverlängerung zu suchen. Im Vergleich zu anderen Badehotels insbesondere im Süden von Teneriffa hat das Tagoro Hotel kleinere Häuser in einer parkähnlichen Anlage, was uns sehr zugesprochen hat. Generell hatten wir einen guten Aufenthalt mit einigen Abstrichen.

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich, daher eher für Familien mit Kindern geeignet. Die Beschallung im Speisesaal als auch an der Poolanlage ist laut. Die Zimmer sind gut ausgestattet, mit Ausnahme des Bades.

Hotel sauber, Rezeption Paula unfreundlich, alles sehr genervt, kellner auch genervt, kaum ein freundliches Wort zu Gästen, Essen fast immer kalt,oft auch leer, Tische noch vom Vortag schmutzig klebrig, schade. Ich komme nicht wieder

Top Lage, essen super, viel Auswahl, täglich Meeresfrüchte. Abends Animation , Disco, Spiele, haben keine Langeweile

Schöne Zimmer. Vielfältiges Buffet. Eher auf britische Gäste ausgelegt. Getränke zum Essen kosten extra. 2.50€ für eine kleine Flasche Wasser empfand ich nicht als preiswert. Aufgrund der Nähe zur Promenade sind die Zimmer mit Meerblick abends sehr laut. Für geräuschempfindliche und ruhe suchende Personen nicht zu empfehlen. Dafür ist ist die 'Meile' und der Strand fußläufig sehr schnell zu erreichen.

Bis auf vernachlässigbare Kleinigkeiten war alles in Ordnung. Zimmer OK, Pool-Landschaft OK, Abendprogramme OK, Preise im Hotel auch OK, Personal stets freundlich und zuvorkommend

Sehr schönenes Hotel… Personal freundlich… Essen auch gut …fussläufig sehr gut erreichbar …. Strandnähe und sehr zentral gelegen

Es ist ein modernes, sauberes Hotel mit großem Buffet und freundlicher Rezeption sowie wundervollen Reinigungskräften. Der Kaffee ist leider schlecht und Wasser ist viel zu teuer und nicht in Halbpension enthalten. Sehr schöne Zimmer.

Schönes, sauberes Hotel. Gute Buffet Variationen, allerdings musste man bei dem Abendessen 2,50€ für eine 0,5l Wasserflasche bezahlen und der Kaffee war nicht so lecker. Abends ist es ziemlich laut, da es direkt an der Club Meile liegt.

Sehr gute Lage, Essen verbesserungsbedürftig, Zimmerservice nicht immer zufriedenstellend.war für unseren Reisegrund passend, gute ausgangslage

Nach 2017 und 2018 haben wir uns wieder einmal für Teneriffa entschieden. Und nach den damaligen Erfahrungen wieder einmal fürs Vistasur. Details liefere ich gleich. Ich nehme ein Fazit vorweg da HC diese Möglichkeit leider immer noch nicht bietet. Wir wurden spät abends (nach 10,5 Stunden im Flieger durch diverse Umstände) ausgesprochen freundlich empfangen. Aufgrund unseres nicht alltäglichen Nachnamens erinnerte man sich an uns und hatte in unserer History geblättert. Nach der langen Anreise ein schöner Empfang. Es stellte sich sofort ein sehr intensives Wohlfühlgefühl ein, dass ich hier schon in den vorangegangenen Jahren hatte und das ich nur in ganz wenigen Anlagen kenne. Spoiler: Das hat sich in der Woche noch deutlich verstärkt

Der Strand wird von Hotel durch eine kleine Straße und der Strandpromenade getrennt. In der Umgebung gibt es reichlich Gaststätten, und Discotheken. Es kann deshalb, vor allen an Wochenenden, für die Zimmer nach Süden in der Nacht etwas laut werden.

Wir haben das Hotel vor 3 Jahren schon einmal besucht und können es immer wieder empfehlen auch wenn wir dieses Mal einige Abstriche vornehmen müssen. Die Anlage selbst ist sehr einladend und großräumig mit nettem Personal. Gut gelöste wurde das mit den Zimmerschlüssel (frühe Karte, die nicht mit dem Handy zusammen aufbewahrt werden durfte) und der Aufladung mit Geld für den alltäglichen Verbrauch. Restgeld wird bei der Abreise bar ausbezahlt. Der WLAN-Empfang in der Poolanlage ist nicht gut. Auch sind normaler Weise (lt. Auskunft) alle Pools ab November beheizt, was aber Ende November noch nicht der Fall war, Begründung technische Probleme. Die Toiletten in der Poolanlage, besonders die der Damen sollten viel öfter kontrolliert und gereinigt werden. Die Zustände tagsüber entsprechen nicht die einem 4-Sterne-Hotel. Wir wollten die Handtücher auf dem Zimmer nachhaltig mehrfach benutzen, wurden aber jeden Tag gewechselt. Im Bad gibt es keine Handtuchhalter für die Badehandtücher oder nasser Badebekleidung, obwohl genug Platz dafür vorhanden wäre (Zi. 705). Ansonsten sind die Zimmer mit allen Wünschenswerten ausgestattet. Straßenseitig ist es durch die Anlieferung und Entsorgung relativ laut und die Flure (bei uns Etage 7) hätte eine Renovierung dringen nötig, wenn es 4-Sterne bleiben sollen. Eine Bezahlung für die Nutzung des Zimmer-Safe ist nicht mehr zeitgemäß und mit 18 €/Woche sehr hoch. Das bieten andere Hotels der unteren Klasse bereits schon kostenlos an.

Wir waren schon sehr oft im La Siesta und sind immer sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich. Es ist sauber und einladend. Die Lage ist zentral und es ist trotzdem recht ruhig.

Sehr schöne Anlage. Zwischen Palmen und Blumenbeete. 2 Pools einer davon geheizt plus 2 Sprudelbäder. Die Studios und Appartment zum Teil renovationsbedürftig, doch sehr gut ausgestattet. Grosses Restaurant im Innen- und Aussenbereich, unter den Palmen. FITNESS Oase, Massage etc. Zentral gelegen, direkt am Meer. Tägliche Reinigung sowie Handtücher werden täglich gewechselt. Rezeption 24 Std. Shopping Center im unteren Bereich. Bancomaten, sowie Restaurants, Kaffees, Lebensmittel Geschäfte, Apotheken, Elektronik und Souvenir Geschäfte.

Wir waren heuer zum sechsten Mal im Cleopatra Palace auf Teneriffa. Immer wieder mal seit 2012. Leider ist das Hotel in der Zwischenzeit sehr in die Jahre gekommen und bedürfte einer gründlichen Renovierung. Das wird zwar schon seit 2021 oder 2022 angekündigt, aber heuer, also 2025 ist immer noch nichts passiert. Das Schwesterhotel Mediterranean Palace wurde in der Zwischenzeit renoviert. Früher konnte man die Poollandschaft und die Einrichtung des anderen Hotels nutzen, jetzt ist es nicht mehr möglich, zumindest nicht unter Tags, z.B. mal zum Pool vom Mediterranean Palace zu gehen. Anders herum, also Gäste vom Mediterranean Palace können die Einrichtungen vom Cleopatra Palace nutzen. Wir hatte ein Zimmer mit Poolblich und Frühstück. Das Zimmer war sauber und soweit zweckmäßig eingerichtet. Fernseher, kleiner Kühlschrank und ein Safe sind vorhanden. Die Einrichtung ist alt und abgewohnt. Die Betten sind durchgelegen. Man hatte das Gefühl, dass einzelne Federn der Matratze durchdrücken. Am Balkon ist es durch die umliegenden Bars am Abend etwas laut. Da dürften die Zimmer mit Meerblick besser sein. Uns stört das nicht so, da wir nicht so früh ins Bett gehen und die Musik dann ab ca. 23:30 Uhr aus ist. Das Frühstück ist nicht sehr abwechslungsreich. Aber es besteht eine große Auswahl und man findet immer etwas. Nur die Spiegeleier sind eine Katastrophe, grundsätzlich kalt. Es gibt aber eine Station, an der man sich ein Omelett oder was anderes braten lassen kann, eben auch Spiegeleier. Am Personal wird anscheinend gespart, da die Tische nur sehr schleppend abgeräumt werden. Für den Außenbereich war überwiegend nur eine Person zuständig, die mit abräumen und decken der Tische nicht nachkommen konnte. Der große Vorteil des Hotels ist die Lage, direkt an der Playa del Camisón. Deshalb fahren wir auch immer mal wieder für eine Woche oder 10 Tage hin. Dieses Jahr haben wir das zweite Mal einen Privattransfer über das Hotel gebucht. 2022 hatte das super geklappt und war vom Preis her vollkommen in Ordnung. Dieses Jahr war es fast doppelt so teuer und eigentlich eine Katastrophe. Es ging schon bei der Ankunft am Flughafen los. Wir erhielten keinerlei Information, ob dort der Fahrer mit einem Schild auf uns wartet oder ob wir uns an einen Schalter am Flughafen wenden sollen. Wir suchten also nach einem Fahrer mit Schild und entdeckten dann zufällig an einem Schalter ein Schild mit unserem Namen. Der dortige Mitarbeiter bestätigte uns den Transfer. Beim Check In im Hotel gaben wir an, dass unser Rückflug nun später geplant ist und deshalb auch der Rücktransfer entsprechend später sein sollte. Danach haben wir auf unser Zimmer gewartet, was eigentlich spätesten ab 14:00 Uhr fertig sein sollte. Bis wir dann unser Zimmer beziehen konnten war es fast 14:30Uhr. Für den Rücktransfer gab es dann auch keinerlei Information vom Hotel. Erst als wir einen Tag vor Abreise an der Rezeption nachgefragt hatten, wurden wir an den Infostand verwiesen. Die Dame dort hat dann unseren Transfer gesucht und dabei stellten wir fest, dass es zu früh ist. Die neue Flugzeit wurde vom Hotel also nicht weitergegeben. Eine Änderung war nun nicht mehr möglich. Somit sind wir zu früh zum Flughafen gebracht worden. Wir haben dann schriftlich per Mail reklamiert und eine kleine Entschädigung dafür verlangt. Unser Mail wurde nicht beantwortet. Es kam nur eine Mail mit einem Link für die Bewertung. Nach ein paar Tagen haben wir noch einmal geschrieben. Wieder keine Antwort und erneut das Mail mit dem Link. Nach einem dritten Mail haben wir es aufgegeben und schreiben nun diese Bewertung. Wenn man schon einen Privattransfer über das Hotel bucht, der nicht gerade günstig ist, sollte man auch einen entsprechenden Service erwarten dürfen. Wir ärgern uns auch sehr, wie man mit langjährigen Stammgästen umgeht und diese einfach ignoriert. Empfehlen können wir das Hotel momentan eher nicht.

Fünf Sterne hat das Hotel nur in Bezug auf seine Lage direkt am Meer verdient, alles andere entspricht eher mehr einem drei Sterne Hotel. Ballermanncharakterund Kinderverwahranstalt, sehr laut, hektisch, wenig Niveau und übervoll.

Apartment Sauber, Personal freundlich, Anlage sehr schön, Frühstück gut, Salzwasser -Pools Sauber und schön. Gerne wieder

Wunderbare Lage, sehr gepflegt, immer freundliches Personal. Dieses Hotel kann man auch Familien mit Kindern empfehlen. Sehr schöne Poolanlage. Es wurde auch an sehr kleine Kinder gedacht. Wer Abends Unterhaltung möchte bekommt diese auch.