Neueste Hotelbewertungen Bulgarien Süden

Zentral gelegenes und beliebtes All-inclusive Hotel mit strukturellen Schwächen in der Gästestruktur. Die Zimmer sind voll ausgestattet und gepflegt und die Betten sehr bequem. Kommt man in die Lobby des gut gelegenen Hotels, dann begeistert die weite Loungearea mit vielen bequemen Sitzecken und großen TVs. Alles wirkt holzfarben und einladend. Doch die noch immer verglaste Zentralrezeption lässt erahnen, was sich hier manchmal abspielt: Das Hotel scheint anhaltend unter den Gästen zu leiden. Die nächtlichen Krawallepisoden der volltrunken englischen Besucher in den Stockwerken wurden während des Aufenthaltes so intensiv, dass ein Zimmerwechsel unvermeidbar wurde. Die Rezeption reagierte umgehend und höchst verständnisvoll zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Hotel ist im allgemeinen OK. Anlage, Strand und Zimmer schön - sauberkeit, Mitarbeiterfreundlichkeit Und Essen OK.

Sehr schönes Hotel, gutes Essen und Sauberkeit passte. Personal war sehr freundlich und die Zimmer entsprechend der Buchung.

Zwar sehr spartanisch von den Zimmern, aber gerade mit Kindern viel Abwechslung was Rutschen, Strand und Animation angeht

Hotel ist modern, sehr sehr sauber, das Zimmer groß genug, die Auswahl beim Essen vielfältig und lecker. Nur zur Empfehlung.

Schönes Hotel, aber viel Trubel vor dem Hotel am Abend. Strandnah. Hotelzimmer und AI sind ganz Okay.

Ein sehr sauberes Hotel. Wunderbare Lage direkt am Strand. Wir würden erneut buchen. Etwas lang war die Entfernung zum Flughafen. Toll war sonst einfach alles. Die Möglichkeiten am Strand vor allem für Kinder, das Essensangebot. Geldwechselmöglichkriten im Hotel und ums Hotel vorhanden. Es fehlt nichts

Lage sehr gut Sauberkeit und Essen schlecht Schlechtes Personal Kein Service, keine Ansprechpersonen

Ein super modernes, sauberes Hotel für Reisende aller Art. Sowohl Familien als auch Pärchen würde ich dieses Hotel empfehlen. Es lässt in keinem Bereich einen Wunsch offen.

Das Hotel ist in einem desolaten Zustand. Essen ist eintönig, keine Landesspezialitäten, alles europäische Küche, dafür fährt / fliegt man nicht in ein anderes Land. Es gab leider ein diebisches Zimmermädchen, das Personal war sonst sehr freundlich, einige aber sehr aufdringlich. Einige Angebote wie der Hauseigene Kiosk waren mehr geschlossen als offen, Bars waren auch nicht alle geöffnet und die Animateure nicht wirklich am arbeiten. Dieses Hotel sollte an seiner Einstellung arbeiten, wie man die Gäste unterhält auch bei schlechten Wetter und nicht nur weil ende des Monats Saisonschluss ist schon vorher in den Winterschlaf fallen. Auch sollte bei dem sogenannten All inklusive Angebot gearbeitet werden.

An sich ein guter Zustand des Hotels, jedoch war die Auswahl an Essen sowie Getränken sehr begrenzt. Wir sind beide Vegetarier und es gab eine Auswahl an Salaten, jedoch gab es jeden Tag dieselben Salate und in einigen waren auch Fleischprodukte enthalten, zudem gab es oft Reis oder ähnliche Nebengerichte welche Vegetarisch waren, aber selten etwas Hauptgericht Ähnliches ohne Fleisch. Die Getränkeauswahl war unterirdisch alleine schon von der Anzahl her. In unserem Reisezeitraum war das Wetter schlecht, wodurch wir auf den Indoorpool zurückgreifen mussten, welcher jedoch extrem klein und stinkend war. Dazu lag dieser noch in einem anderen Hotelkomplex des Helena Resorts, sowie ebenfalls das Gym und das Spa. Die Aula ist zudem sehr klein mit nur einer Steckdose, nachdem man also um 10 Uhr auschecken musste am Abreisetag, war es sowieso schon schwer die Zeit zu überbrücken, weil es im Hotelbereich bis auf die wenigen Sessel in der Aula kaum Sitzmöglichkeiten gibt. Da wir von Hannover aus geflogen sind, ging unser Flug um 1 Uhr nachts, also mussten wir ca. 12h in der Aula bei Regen (wofür natürlich niemand etwas kann) verweilen ohne mögliche Aktionen. Zudem ist es sicherlich noch relevant zu sagen, dass das Hotelpersonal einen absolut schlechten Eindruck gemacht hat. Die Aufgaben des Personals wurden zwar erfüllt, jedoch konnte man nach keiner Interaktion mit jemandem aus dem Personal sagen, dass man sich nett behandelt gefühlt hat.

Servicepersonal im Hotel sehr unfreundlich, Transfer zum Flughafen sehr schlecht, Fahrer kümmerte sich überhaupt nicht um das Gepäck der Reisenden, keine Animation und Sportmöglichkeiten im Hotel, keine Betreuung im Hotel durchTUI-Reiseleitung, Essen war gut, Alkohol. Mixgetränke schlechte Qualität

Günstiges drei Sterne Hotel mit guten Zimmern , guten Service und WLAN, nahe am Strand gelegen, AI rund um die Uhr

Es war soweit alles gut, nur spricht an der Rezeption nur eine Hotelfachfrau Deutsch. Es war alles Sauber und die Zimmer großzügig geschnitten.

Ich muss leider vor diesem Hotel warnen, da wir beim Check-out massiv genötigt wurden, für Schäden in unserem Hotelzimmer zu bezahlen, die wir nicht verursacht haben. Es wurden uns Mängel in Rechnung gestellt, die entweder auf normale Abnutzung oder bereits vorhandene Defekte zurückzuführen waren. Eine zerbrochene Toilettenbrille ( trotz Beweisphotos vom Anreisetag mit Datum und Uhrzeit auf dem der Bruch zu sehen ist ), ein Toilettenspülknopf, dessen Defekt im Inneren lag ( äußerlich völlig unbeschädigt ) und eine seitliche Platte vom Waschtisch, die hinter einer gläsernen Duschwand verbaut war. Es war uns physisch gar nicht möglich diese Platte zu berühren. Die Platte ist während unseres Strandaufenthaltes abgefallen. Der Schaden wurde sofort von uns an der Rezeption gemeldet. Trotz unserer Einwände würden wir genötigt die Schäden zu bezahlen, indem man uns am Einsteigen in den Bus zum Flughafen hinderte. Das wirkt sehr kalkuliert und trübt den Urlaubseindruck massiv. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist absolut inakzeptabel.Mein Rat an alle Reisenden. Dokumentiert bei der Ankunft im Hotel sofort jedes Detail im Zimmer mit Fotos und Videos und meldet den Schaden, falls vorhanden, sofort an der Rezeption, um am Ende nicht zur Kasse gebeten zu werden. Wir sind Rentner, nehmen keine Drogen und sind keine Alkoholiker. Es liegt uns fern irgendetwas mutwillig zu zerstören. Wir werden, nachdem wir seit 2014 immer wieder dort waren, dieses Hotel nicht mehr buchen.

Schönes Hotel, direkte Strandlage, super Sicht auf das Meer. Zimmer sauber und gepflegt, unseres war sehr modern. Super um am Strand entlang zu spazieren und zu entspannen. Kleine Stadt hinter dem Hotel um einiges zu erkunden und in Mini-Läden zu stöbern. Essen war Super. Wir hatten AI und haben dieses auch immer in Anspruch genommen. Täglich verschiedene Gerichte! Negativ: - flatternde Abdeckung auf dem Balkon, bei Wind nervig. - Zur Stoßzeit beim Essen hatte man als Paar schon manchmal zu schauen einen Platz zu finden. Als größere Gruppe kann es da schon schwierig werden. Wir würden trotzdem gern wiederkommen.

Es ist ein sehr schönes Hotel Man fühlt sich hier willkommen. Das Hotel liegt direkt am Strand. Von hier aus kann alles erkundet werden. Was das Hotel für mich auszeichnet, ist das Personal ist zum größten Teil schon viele Jahre dort. Egal ob Rezeption, Restaurant oder die guten Putzfeen. Ich besuche dieses Hotel schon seit 2010. und es ist immer wieder schön dort

Sehr schönes Hotel zum Erholen und Entspannen. Für Ruhesuchende genau das Richtige. Wir kommen auch ein 5. mal wieder.

Nach wie vor ein wunderschönes, großzügiges, modernes Hotel. Wir waren nun das 3. Jahr infolge Gäste und es war, nach Startschwierigkeiten eine tolle, erholsame Woche. Gerne wären wir noch länger geblieben. Allerdings waren wir dieses Jahr nicht so zufrieden (wie in den Vorjahren) und hatten ein paar negative Punkte, weil das Hotel im Vergleich zu 2023 und 2024 doch stark nachgelassen hat. Die letzten beiden Jahre hatten wir nicht lange überlegen müssen, ob wir im folgenden Jahr wieder hin gehen; für 2026 sind wir uns nun aber absolut nicht sicher. Wir finden Preis/Leistung stimmt einfach (derzeit) nicht mehr.

Das Hotel ist von der Lage sehr gut wenn man nicht unmittelbar im Trubel sein möchte aber auch nicht völlig außerhalb. Die Poolanlage ist schön und sehr groß!