Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (284 Bewertungen)
Ein Reinfall
Habe über mein Reisebüro bei Recordcars einen Renault Megane gebucht. Bei Ankunft in Palma hatte ich eine Wartezeit am schalter von 11/4 Stunden,dann wurde meine Reservierung von einer unhöflichen Dame bearbeitet.Bei meiner Nachfrage nach einem Nissan in der gleichen Klasse wurde versucht einen Aufpreis von €150 zu verlangen. Außerdem wollte Sie unbedingt eine Zusatzversicherung verkaufen,obwohl ich schon eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hatte.Nach Verweigerung der Zusatzversicherung,wurde nach einigen Kommentaren auf spanisch eine Kaution von €400 statt €300 verlangt,ansonsten sie mir kein Fahrzeug geben könnte-das ich ja schon Zuhause bezahlt hatte!!!. Nach bezahlen der Tankfüllung bekam ich einen Schlüssel und konnte mein Fahrzeug im Parkhaus suchen.,Keine Warnwesten,kein Pannendreieck,keine Radioantenne einige Dellen rundherum,eine Kaputte Türdichtung und bei Nachfrage im Büro Auskunft,das braucht man in Spanien nicht,keine Besichtigung des Autos und nach längeren Verhandlungen Herausgabe von 1!!! Weste bei 4 Fahrgästen. Bei einem höherpreisigen Auto erwarte ich mir schon einen Mindeststandart. Wenn Sie ein Auto mieten,gehen Sie zu Avis oder Syxt,super Service gute Autos und keine Abzockversuche wie bei Recordcars. Ich brauchte fast 2 Stunden ,bis ich den Flughafen verlassen konnte Ein Witz!!! Recordcars von mir und meinen Freunden NIE MEHR WIEDER. Sehen Sie im Internet nach viele negative Bewertungen.
Record Rent a Car - Mallorca
War in den letzten 2 Wochen auf der schönen Sonneninsel unterwegs und benötigte einen Mietwagen! Habe vorher im Internet schon nach den verschiedenen Anbietern gesucht und alle Preise/Kategorien sowie deren Versicherungen verglichen! ich stoß dank eines Hinweises auf RecordCars! Die hatten mit Abstand die billigsten Preise inkl. Vollkaskoversicherung ohne! Selbstbehalt! Ich las daraufhin die Bewertungen dieser mir bis dato unbekannten Autovermietung! Sie waren fast alle grottenschlecht!! Ich lies mich sehr verunsichern und habe nochmal die Preise anderer (bekannter) Mietwagenfirmen ( zb. Sixt, Hertz, Avis,.. etc) gecheckt. Doch diese waren wirklich mit Abstand teurer!!! Ich entschied mich schlussendlich für Record und reservierte dies problemlos im Internet vor! In Palma angekommen, finden sich alle Mietwagenfirmen gleich bei den Gepäckbändern! Ich sagt Ihnen meine Reservierungsnummer und wurde gleich bedient! ( Auf Englisch, gibt aber auch deutschsprechendes Personal, mir wars egal!).. Ich wurde gleich nach der Versicherung gefragt, bei Record ist es üblich entweder ein Deposit von ca. 400 Euro per Kreditkarte zu hinterlegen, so eine Art Kaution, oder man nimmt die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiliung dazu ( dass Auto ist mit dem Internetpreis schon versichert, dies ist nur zusätzlich)! Dies habe ich bereits gewusst und auch in meinen Preisvergleich berücksichtigt! Habe dann die Versicherung dazugenommen sind ca. 5 Euro / Tag! Man bekommt den Mietwagen voll getankt, wobei man hier eben den teuren liter Preis der Firma verrechnet bekommt, gibt den Wagen aber komplett leer zurück! Der Herr am Schalter gab mir die Möglichkeit aus drei verschiedenen Autos der gewählten Kategorie zu wählen und ich bekam den Schlüssel! Die Autos aller Mietwagenfirmen stehen im Erdgeschoß des angeschlossen Parkhauses! Mein Auto ein nagelnauer Peugeot 207, 3000 km und keine Schäden war auch dort und ich konnte gleich losfahren! Das Auto hatte ziemlich alles was ich von einem neuen erwarten konnte! Tempomat, Klimaautomatik, Telefonvorbereitung, Radio/CD, elektrische Fensterheber, Bordinformationssystem ..etc.! Auch die Rückgabe war äußerst problemlos! Einfach wieder ins Parkhaus einfahren und zum jeweiligen Schalter ( jede Mietwagenfirma hat noch einen extra Schalter bei ihren Parkplätzen im Parkhaus)! Schlüssel abgeben und fertig!! Habe mir auch die anderen Wagen sowohl bei Record und den anderen Anbietern im Parkhaus angesehen! Die waren alle recht neu! Kein einziges Auto fiel mir negativ oder mit sofort sichtbaren Dellen auf!! Ich kann Record nur weiterempfehlen und werde auch bei meinen Nächsten Aufenthalten in Mallorca Record Buchen! TOP PREIS/LEISTUNGSVERHÄLTNIS !
Gute Erfahrung gemacht
Ich habe noch nie vorher von Record gehört, aber da die Markenvermieter für unseren 12-tägigen Urlaub mehr als doppelt so teuer waren und dann noch nicht mal Versicherungen ohne Selbstbeteiligung anboten, haben wir es mit diesem Vermieter gewagt. Der Schalter am Flughafen ist der am meisten belagerte, was bei der Abholung trotz aller Mühe, die sich die 6 eingesetzten Beschäftigten gaben, zu einer Wartezeit von ca. 30 - 40 Minuten führte. Dies war jedoch aus unserer Sicht das einzige (verschmerzbare) Manko. Das Personal war trotz aller Hektik freundlich. Das Auto war nicht neu, was ich bei dem unschlagbaren Preis auch nicht erwartet hatte, es hatte ein paar Kratzer und kleinere Beulen, war aber technisch einwandfrei, und sowohl außen als auch innen gründlich gereinigt. Da die mitgebuchten Versicherungen ohne Selbstbeteiligung sind, entfällt sowohl für Mieter als auch Vermieter die akribische Buchhaltung über eventuell strittige Schäden. Somit war die Rückgabe sehr schnell und problemlos erledigt. Ich würde dort wieder mieten, aber beim Abholen sollte man etwas Zeit einkalkulieren.
Record Rent A Car (Mallorca) - nie wieder
Vor kurzem haben wir über Record Rent a Car, einen Anbieter, der auch über einen Schalter am Flughafen Mallorca verfügt, ein Auto (Ford Fiesta, zweitunterste Kategorie) gemietet. Wir sind wirklich keinen Autofanatiker; aber was dieses Unternehmen geboten hat, war dann doch zu schlecht. Grundsätzliches: 1. Bei einer Mietzeit über 4 Tage muss man immer den gesamten Tank bezahlen (für den Fiesta: 69€) und dafür einen leeren Tank zurückgeben. Bei einem Benzinpreis von 1.30€ und einem max Fassungsvermögen des Fiesta-Tanks von 45l macht der Anbieter so jedes Mal einen hübschen Zusatzgewinn. Im übrigen ist man ja so schon fast gezwungen, den Tank leer zu fahren (auch wenn es gar nicht nötig ist). 2. Keines der vermieteten Fahrzeuge verfügt über eine Radio-Antenne. Auf Nachfrage erklärte man, dass alle Antennen abmontiert wären, um Diebstahl zu vermeiden und wir vielleicht einen Kleiderbügel kaufen und auf das Autodach montieren könnten. Wir haben das abgelehnt. Auf diese Weise hat der Mieter nur leider - außer in Palma Stadt - nahezug nirgends auf der Insel Empfang. De facto werden die Autos also ohne Radio vermietet. Wem das wichtig ist, der sollte kein Auto über Record mieten. Kritik an unserem speziellen Fall: 1. Auto hatte 85.000 (!!)km gelaufen und war verbeult und überall verkratzt. 2. Die Scheibenwischer waren nur noch zur Zierde da und ansonsten nicht einsatzbereit (da sich auch kein Wasser im Tank befand - eigentlich auch ein Unding bei einer Vermietung - haben wir das erst später bemerkt). 3. Der Wagen war innen kaum gereinigt und ziemlich siffig. 4. Der Motor klapperte, wie man es bei einer alten Karre erwarten kann. 5. Das Personal (am Flughafenschalter und im Parkhaus) war extrem unfreundlich und zu keiner Zeit servicebereit. Wir sind nicht auf Markenvermietungen fixiert und haben mit günstigen Vermietungen auch schon oft gute Erfahrungen gemacht. Aber dieser Fall hat uns echt zum Zweifeln gebracht. Von einer Buchung bei RecordGo kann ich nur abraten.