Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (281 Bewertungen)
Abzocke durch Verweigerung der Kreditkarte
SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG MIT RECORD am Flughafen Palma de Mallorca. Ich war gezwungen eine zusätzliche Vollkasko Versicherung bei Record abzuschließen, obwohl ich eine über autoEurope hatte. Ansonsten hätte ich kein Auto bekommen. Grund von Record: Ich habe keine Kreditkarte zum Hinterlegen der Selbstbeteiligung: Record akzeptiert keine Karten von comdirect, DKB, Ing-Diba, Postbank,.... Außerdem keine AMEX und keine Debit-Karten, etc. Also eigentlich sollte Record eher schreiben, was Sie akzeptieren, das wäre man mit der Aufzählung schneller fertig. Außerdem ist das Personal sehr unfreundlich, null Service (bei der Abgabe des Auto wurde ich aufgefordert, das Auto in einen enge frei gewordenen Parkplatz umzuparken. Das hätte der Mitarbeiter von Record auch selbst machen können....) Ich habe viel Lehrgeld bezahlt und hatte viel Stress.
Zusatzversicherung untergejubelt
Bei der Abholung am Flughafen in Palma wurde mir kein Mietvertrag ausgehändigt, sondern ich musste auf einem Tablet unterschreiben. Mein Fehler, wie sich nach Rückkehr aus dem Urlaub herausstellte, wurde mir eine Zusatzversicherung in Höhe von 105 Euro berechnet, die ich nie abgeschlossen habe. Konnte ich natürlich nicht beweisen, da kein schriftlicher Vertrag vorhanden war. Außerdem war am Mietwagen ( VW Polo ) die Antenne abgeschraubt, daher kein Radioempfang. Fazit: immer schriftliche Mietvertrag verlangen.
Nie wieder!
Nie wieder! Hier wird man definitiv abgezockt. Ohne einen Hinweis fordert der freundliche Herr am Schalter eine Unterschrift für die Kreditkarte und die Kaution. Zuhause angekommen fehlen dann weitere EUR 80,-, obwohl das Auto ursprünglich zum Fixpreis von EUR 36,- gemietet wurde.
Finger Weg, Bauernfänger!
Betrug mit nachträglich abgerechneten Kosten!! Wenn man nur auf den Mietpreis schaut, bleibt man fast zwangsläufig bei Record hängen. Die Belastung der Kreditkarte mit dem Selbstbehalt, Spritkaution und sonstigen Entgelten (1047,00) bei Abholung ist schon sehr fragwürdig, den Profit machen die, wenn nur ein Teil erstattet wird. Sie belasten im Nachgang eine "Gebühr", die rund 25% des Mietpreises für 1 Woche Ford Fiesta ausmacht. FINGER WEG!!!!!
Betrug bei der Autovermietung
Haben am 6.Februar ein Auto von Record Rent a Car am Flughafen von Palma de Mallorca gemietet.Dort sollten wir entweder eine Pauschale über 600 Euro in bar hinterlege oder Carl 80 Euro von der Kreditkarte abbuchen lassen für die Tankfüllung -diese 80 Euro sollten problemlos bei der Rüchgabe des vollgetnkten Autos zurückgebucht werden.Ha,ha !!! Bei der Rückgabe war der Schalter nicht besetzt , sodass wir ca eine halbe Stunde gewartet habe, dann war Zeitdruck wegen des Abflugs. Glücklicher Weise erschien dann eine junge Frau, die uns mitteilte, das sei alles kein Problem: einfach Papiere und Schlüssel in den dafür extra vorgesehenen Briefkasten am Abgabehäuschen werfen, derb Rest funktioniere komplett problemlos.sie würden das immer so handhaben, keine Probleme und die Rückbuchung des Betrages ginge auch ganz zügig !pustekuchen,nichts ist geschehen! Freunde aus Spanien vor Ort haben angerufen und gemailt-nichts! Und vor allem kein Geld retour.Das ist reiner Betrug-bloß nicht dort buchen. M. R.
Record Rent a Car
Wir haben das 8. Mal bei record auf Mallorca ein Auto gemietet. Immer wollte uns der Mitarbeiter auf dem Flughafen mit aller Gewalt eine Zusatzversicherung andrehen, trotz vorher abgeschlossener Vollkasko-Versicherung. Argumente: Reifen sind nicht versichert, Unterboden auch nicht, Selbstbeteiligung sollte ausgeschlossen werden usw.. Wir haben das immer konsequent abgelehnt. Jetzt (Februar 2015) hatte der Mann einen neuen Trick. Er wollte bei Ablehnung der Zusatzversicherung eine Kaution von Euro 1.200 haben, zahlbar nur über Kreditkarte, hat aber meine VISA-Karte abgelehnt. Mit dieser Karte könne er den Betrag nicht "blockieren". Meine Einwendungen, dass das eine ganz normale VISA-Karte ist, die ich für die Kaution bei einer Automiete schon oft benutzt habe, auch bei record (!!!), nutzte nichts. Da wir über den Vermittler (rentalcars.com) gebucht und schon die Miete vorab bezahlt hatten, blieb nicht anderes übrig, als die Zusatzversicherung abzuschließen, satte 92 Euro für sechs Tage. Zur Abbuchung dieses Betrages wurde die gleiche Karte dann anstandslos akzeptiert. Ich halte das Ganze für eine erpresserische Abzocke.
Record Rent a Car
wir mieten seit 6 jahren bei record. bisher waren wir sehr zufrieden. natürlich sprechen die mitarbeiter selten deutsch, vielleicht ein wenig englisch. wir mieten immer in malaga. record ist wirklich sehr preiswert auch der zusatzfahrer für 49,90 euro ist völlig ok. von allen vermietern ist record der günstigste in der versicherung also super-vollkasko die wir immer abschließen. dadurch haben wir nie probleme beim abgeben, keiner schaut nach, einfach schlüssel abgeben und weg. unsere mietzeit ist immer im winter von monat 11-01 und dann nochmal 01-02 also immer fast 60 tage. die autos sind immer etwas verschrammt oder mal ein paar beulen, ist aber in spanien schon sehr üblich.
Leihwagen
Problemlose, schnelle Abwicklung, ordentliches Fahrzeug, gerne wieder, schnelle Abrechnung des nicht verbrauchten Benzins
Nie wieder Buchung bei Record!
Bin über eine Buchung bei Check24 Mietwagen im Oktober 2014 zufällig bei Record gelandet. Der Mitarbeiter am Schalter im Flughafen Palma wollte uns direkt eine zusätzliche Versicherung "aufschwatzen". Wir haben diese nicht abgeschlossen, woraufhin er einen äußerst patzigen Spruch gemacht hat. Dann bot er uns ein Upgrade für ein größeres Auto zum Preis von sieben Euro für die kompletten sechs Tage Mietzeit an. Die Kreditkartenabrechnung zeigt allerdings nun eine Mehrbelastung von über 60 Euro. Der Anbieter scheint nicht sehr seriös zu sein.
Record Rent a Car
wir haben bei Record ein Auto gebucht. Uns wurden dann neben 600 € Kaution noch 62 € für Treibstoff von der Kreditkarte abgebucht. 2 Wochen nach der Rückgabe erhielten wir dann die 600 € Kaution wieder zurück, aber nur 54 € für Sprit, also 8 € weniger. Eine Woche später kam die nächste Abbuchung mit 77 €. Als wir reklamierten, hieß es das Türschloss war kaputt, was aber nicht richtig war, denn solange wir das Auto hatten, war das Türschloss voll funktionsfähig. Das war das letzte mal, daß wir bei Record ein Auto gebucht haben. Die bieten in der Werbung günstige Preise und wollen dann mit miesen Tricks Mehrerlöse erzielen. Daher Finger weg von Record go!