Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (281 Bewertungen)
Anmietung bei Record Cars führt zu Mehrkosten
Leider habe ich ähnliche Erfahrungen gemacht wie bereits sehr viele hier. Die Wartezeit am Flughafen in Palma belief sich auf ca. 1 Std. Die bereits oftmals erwähnte aufgedrängte Zusatzversicherung habe ich ebenfalls abgelehnt. Bei der Anmietung wurde mir ein Fahrzeug übergeben, welches bereits einige Dellen aufgewiesen hat. Diese sind in dem Vertrag auch explizit erwähnt worden. Meiner Kreditkarte sind jedoch 310 € mehr belastet worden als vertraglich vereinbart wurde. Bei Record Cars werde ich bestimmt nie wieder ein Fahrzeug anmieten.
Nicht zu empfehlen!
Finger weg von dieser Firma!!!! Wir haben über rentalcars. com gebucht inkl. Versicherung. Als erstes wurde uns mitgeteilt, dass die abgeschlossene Versicherung nicht gültig ist und wir eine neue direkt bei Record kaufen müssen natürlich mit Aufpreis... dann kamen noch Handlinggebühren dazu.... Autoübernahme/abnahme gab es keine und wir haben bei der Rückgabe dummerweise auch keine schriftliche Bestätigung verlangt, dass alles IO ist. Zuhause angekommen hat uns Record bereits eine Email mit einer Schadenreparatur gesendet für ein Kratzer in der Stossstange... email wurde bereits vor unserer Abgabe gesendet!!!! Das Auto hatte keine ersichtlichen Schäden!!! Darum: gebt lieber ein wenig mehr für einen seriösen Anbieter aus!
Unfassbare Vetragsklauseln!
Absolute Warnung! Mietwagen mit unbegrenzter Kilometerzahl gebucht, nach dem Urlaub wurden kommentarlos 150 Euro von der Kreditkarte abgebucht. Ohne Rechnung etc. Auch auf Nachfragen keine Antwort. Die Rückfrage über das Kreditkartenunternehmen ergibt dann, dass Record in den AGB folgende Regel versteckt: Bei unbegrenzten Kilometern ist der Kunde verpflichtet, das Auto vor Erreichen von 2000 gefahrenen Kilometern an der Mietstation auszutauschen...
Mallorca Autovermietung Recordgo Abzocke
Ich kann dem Urteil zu Recordgo nur zustimmen. Eine sehr unangenehme Abzocke. Sowohl das aufdrängen der Versicherungen, als auch die sehr seltsame 7/8 Regelung bei Kraftstoffdeposit. Wenn man sich das genau überlegt, kann Recordgo dem Kunden ja gar keinen vollen Tank übergeben, die müssen ja selber extern Tanken und dann das Auto zum Flughafen bringen. Ich selber habe direkt auf dem Flughafengelände getankt. Und damit habe ich vermutlich den Tank voller zurückgegeben als ich ihn erhalten habe. Dafür soll ich dann nur 7/8 zurückerhalten? Die Geschäftsgebahren von Recordgo ist einfach widerlich...
Record Rent a Car
RECORD GO !!!! Unbedingt Meiden!!!!!!! Gebucht bei CHECK 24 mit Vollkasko +Tank Voll zu Voll für 35,35 Euro Am RECORD GO Schalter würde mir energisch noch eine Zusatzversicherung aufgedrängt da ansonsten die Kreditkarte mit 1200 Euro belastet wird und jeder Kratzer davon abgezogen wird kosten 93,00 Euro dann noch eine Tankkaution 48,75 Euro die mir innerhalb nach 24 Std nach Rückgabe erstattet werden sollten stad dessen sind jetzt 5 Tage später nochmal 16,00 Euro. Zu guter Letzt hat mich der Wagen bis jetzt 193,10 Euro gekostet anstatt den Ursprünglichen 35,35 Euro von CHECK 24
Achtung! Lieber nicht!
Gebucht war ein Auto für 6 Tage über check24 inkl Vollkasko und ohne sb. Nach ca 1 Stunde Wartezeit am Schalter vor Ort wurde mir versucht eine weitere Vollkasko anzudrehen für 86 Euro zusätzlich. Nachdem ich ablehnte wurde erklärt dass dann 950 Euro SB auf der Kreditkarte blockiert werden. Auf meinen Hinweis daas ich aber bereits eine Vollkasko abgeschlossen habe hieß es diese wäre nicht ausreichend. Dann der Hammer. Angeblich wurde meine Kreditkarte nicht akzeptiert. Wie ich jetzt im nachhin gelesen habe eine übliche Masche dort. Sie haben kein Auto rausgeben wollen ohne entweder 950 Euro in bar oder der zusätzlichen Versicherung. Da stand ich nun mit meiner 8 jährigen Tochter und hab dann schließlich die zusätzliche Versicherung abgeschlossen da ich keine 950 Euro dabei hatte und das Auto brauchte. Und siehe da.....Ich konnte die Versicherung plötzlich mit meiner Kreditkarte zahlen. Lasst euch bloß nicht auf diese Truppe ein!!!!! Hätte ich mich vorher besser informiert hätte ich dort nie gebucht. Grenzt an betrug was die teilweise machen!
Rückmeldung
habe am 08.02.2016 von check 24 die Rückmeldung, dass Record car die komplette Summe zurück ueberwiesen hat...ist auch schon auf dem Konto eingegangen. Unterstützung durch Check 24, und Mastercard, Dankeschön hierfür !! Fazit: unbedingt auf Übergabeprotokoll bestehen bei Übernahme und Rückgabe Auto genau kontrollieren, Detailgenaue Digitalfotos bei Übernahme und Abgabe, waren wohl auch meine Rettung, und auf 20 Fotos mehr kommt es nicht darauf an. Insgesamt eine problematische Firma, in anderen Foren wird sehr häufig über ähnliches berichtet.... Ganz rasch ist die Reiseerhohlung beeinträchtigt.
Bitte aufpassen oder am Besten gar nicht buchen
bitte aufpassen oder am Besten gar nicht buchen... ohne Kommentar wird meine Kreditkarte mit über 320 € belastet, eine Vollkaskoversicherung bei Wagenübernahme lehne ich ab, Das Auto hat diverse Lackschäden und Dellen, die in Spanisch vermerkt sind. Record beantwortet keine e-mails und Anfragen, erst Check 24 kann mitteilen, dass ein Unfallschaden vorliegen würde. Definitiv bin ich unfallfrei gefahren, und als Denkzettel für den Nichtabschluss eine Versicherung, bekomme ich nun den doppelten Vollkaskopreis abgebucht. Hat jemand Erfahrung, wie man sich dagegen wehren kann ? Habe zuhause noch Fotos von der Wagenübernahme , vielleicht hilft das weiter Sollte Record die Kaution zurückerstatten, werde ich berichten
Record Rent a Car
Leider verlief die Abholung vor Ort mehr als unschön. Die zunächst freundliche Dame forderte mich auf, eine Versicherung für 150,-€ abzuschliessen oder alternativ 1200€ per Kreditkarte zu bezahlen. ich wehrte natürlich vehement ab, erklärte ihr, dass ich bereits abgesichert bin und legte ihr sogar den Ausdruck auf dt/spanisch vor, den ich von Ihnen vorab per Mail erhielt. Sie jedoch liess sich davon nicht beeindrucken und warf mir sehr unfreundlich vor, ich wisse gar nicht, was ich da gebucht hätte und ich hätte keine gültige Versicherung mit Record, sondern mit Biliger-Mietwagen und ich wäre verarscht worden usw... Um das zu unterstreichen, nahm sie meine Ausdrucke und markierte mir den Passus "Billiger Mietwagen stellt keine Versicherung". Das verunsicherte mich natürlich im ersten Moment. Auf meine Nachfrage, ob die 1200€ eine Kaution wäre und ich die ja wieder bekommen würde sofern kein Schaden auftritt, verneinte sie dies ebenfalls mehrfach und behauptete, die 1200€ kämen nicht zurück, die würden einbehalten. Es entstand eine hitzige Debatte und ich entfernte mich erstmal vom Schalter, um zu telefonieren. Daraufhin kam ein Herr auf mich zu und sprach mich an, weil er die Szene beobachtet hätte. Er wäre sehr häufig am Flughafen, weil er Leute abholt und ich soll mich nicht einschüchtern lassen, die versuchen das ständig, den Leuten Angst zu machen und Geld abzuziehen. Durch seine Aussage bestärkt ging ich zurück zum Schalter, lehnte die Versicherung strikt ab und legte die KK für die Kaution vor. Erneut wies mich die Dame darauf hin, dass ich die 1200,- nicht zurück bekommen würde. Aber auch das scheint zur Angstmache zu gehören. Ich unterschrieb und bekam die Schlüssel. Am Ende schickte mir die Frau auf spanisch noch ein Schimpfwort hinterher. Bei der Abholung des Autos gab es zahlreiche Dellen und tiefe Kratzer, die eingetragen waren. Jedoch fehlte auf der Dachreeling eine Abdeckung, die nicht verzeichnet war, weshalb ich einen Mitarbeiter von Record holte und bat, den Mangel einzutragen. Dieser war dazu jedoch nicht bereit und meinte, sie wüssten von dem fehlenden Teil und das könne er nicht eintragen. Also machte ich Fotos vom Auto und von allen Schäden, weil ich eh schon stinksauer war und in Hab-Acht-Stellung. Die Rückgabe verlief problemlos, erneut wies ich auf die Dachreeling hin, sie nickte und meinte, das wissen sie. Jetzt hoffe ich, dass nicht im Nachhinein noch eine böse Überraschung folgt. Insgesamt eine sehr unschöne Erfahrung, die gleich zu Anfang die Urlaubsfreude doch arg schmälert. Ich werde definitiv nicht mehr zu Record gehen.
Nicht empfehlenswert
Diese Autovermietung kann ich nicht empfehlen. Billig ist der Hohn. der ausgewiesene Mietpreis -online- ist nur ein viertel der Gesamtkosten. ich habe auf Mallorca mit Record Rent a Car das teuerste Auto gemietet. Sixt war letzes Jahr nicht so teuer und dafür war auch noch alles inclusive.