Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (276 Bewertungen)
Achtung Betrüger
wie bei meinem Vorgänger wurde ein angeblicher Schaden reklamiert und die Betankung in Rechnung gestellt, obwohl das Auto voll getankt zurückgegeben wurde. Das ganze ist ein ausgefeiltes Betrugssystem, das von Anfang an darauf abzielt Leute mit billigen Preisen zu ködern, um sie dann abzuzocken. Für die Übernahme des Fahrzeuges ist niemand verfügbar bei Der Abnahme wird dann mit einem Scanner das Auto abgesucht, auch unter dem Fahrzeug. Daher unbedingt nicht mehr dort mieten. Falls jemand schon eine Reservierung hat unbedingt auch unter das Fahrzeug sehen und alles fotografisch festhalten.
Nie wieder Record go
Dieses Unternehmen ist aus nachfolgend aufgeführten Gründen in keinster Weise zu empfehlen: 1. am Flughafen wartet man am Schalter bereits zwei Stunden auf sein im Voraus gemietetes Fahrzeug. 2. Zahlreiche Versuche dem Kunden teure Zusatzversicherungen und hochpreisigere Autos anzudrehen 3. Es wurden Papiere für ein Auto ausgehändigt, welches gar nicht zur Verfügung stand (dadurch weitere Wartezeit auf ein anderes Auto) 4. Lediglich Autoschlüssel und Mängelliste wurde übergeben, Check-up mit Mitarbeiter Fehlanzeige 5. total verdrecktes Auto 6. Übergabe des Autos erfolgt in einem dunklen Parkhaus, keine unmittelbare Möglichkeit das Fahrzeug auf Mängel hin zu untersuchen 7. Bei Rückgabe äußerst penible Kontrolle des Wagens durch das Personal 8. kleinste Kratzer werden dem Kunden als teuren Schaden berechnet Ich kann das Unternehmen in keinster Weise weiterempfehlen und werde hier auch selbst kein Fahrzeug mehr anmieten.
Abzocke... Nie wieder Record Go!
Abzocke...nie wieder record go!!! Machen sie bei der Abgabe immer Foto´s. Bei der Übernahme stellte ich diverse nicht notierte Beschädigungen fest. Mit einem Mitarbeiter wurden dann diese Beschädigungen dokumentiert. Ich habe dann selber noch Fotos der Beschädigungen gemacht... 3 Tage nach der Abgabe stellte ich auf meinem Kreditkartenkonto einen zusätzlichen Abzug von 310.55 EUR fest... Die Antwort auf meine Beanstandung dauerte knapp einen Monat. "Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass Sie das Fahrzeug am 05.06.2018 mit einem Schaden an der hinteren Stossstange zurückgebracht haben. Der Gesamtschaden beläuft sich auf 310.55 EUR (anbei die Fotos als Nachweis)." .. und Überraschung... Der beanstandete Schaden war bereits auf der "Damage Verification" notiert und auch auf meinen selbst gemachten Fotos deutlich erkennbar. Ich warte bis heute auf die Zurücküberweisung... dauert wahrscheinlich wieder einen Monat... keep you updated!
Eine seriöse Autovermietung, gerne wieder.
Hallo HolidayCheck-Interessierte, ich habe den Eindruck, dass oftmals die negativen Erfahrungen die Blogs auf Informationsplattformen wie bspw. diese hier dominieren. Daher möchte meine Erfahrungen am Flughafen Palma de Mallorca im Mai 2018, Aufenthalt 8 Tage kurz teilen: (+) Mietauto war der gebuchten Klasse entsprechend, gepflegt und in einwandfreiem Zustand (+) Die Abrechnung war einwandfrei (Buchung bzw. Reservierung erfolgte über ein Online-Vermittlungsportal) (+) Die Rückgabe war zügig und unkompliziert Ferner habe ich den Eindruck, dass viel Unzufriedenheit aufgrund der mangelnden Fremdsprachenkenntnisse der Reisenden zurück zu führen ist. Hier überschätzen wohl so manche meiner Landsleute ihre kommunikativen Fähigkeiten auf internationalem Parkett. Es ist nun mal auf der ganzen Welt so, dass * eine Kaution für das Mitfahrzeug zu hinterlegen ist * i. d. R. eine Kaution für die Tankfüllung zu hinterlegen ist * es das gute Recht der Autovermietung ist, darauf hinzuweisen, dass eine evtl. bereits abgeschlossene Versicherung für die Selbstbehalt keine Leistung der Autovermietung ist, diese den Versicherungsschutz nicht kennen und daher empfehlen, die eigene Police abzuschließen. * Der Hinweis der Autovermietung, im Schadensfall direkt mit dem Mieter abzurechnen und der sich den Selbstbehalt von seiner Versicherung holen muss, ist ebenfalls legitim. Ich war mit Record auf Mallorca sehr zufrieden und werde auch das nächste Mal eine Mietfahrzeug dort buchen.
Finger weg, Betrüger! Kein Kontakt möglich
Der günstige Mietwagen wird schnell teurer, weil sich Record das Geld anderweitig holt. Angebliche Schäden am Auto werden in Rechnung gestellt. Warte jetzt schon 14 Tage auf Bilder von dem angeblichen Schaden. Auch die erste Betankung wird in Rechnung gestellt und nicht erstattet obwohl der Wagen vollgetankt zurückgegeben wurde. Das dreisteste war dann aber die Berechnung für Müllentsorgung weil ich den Beleg der letzten Tankung im Wagen gelassen habe. Besser einen etwas teuerreren Anbieter nehmen! Ist unterm Strich günstiger.
Abzocker hoch 3 war diesmal das letzte mal.
Der Wagen war in gutem Zustand. Habe ihn ohne Schaden zurückgegeben. 30 min später bekam ich iene Reparaturkosten Rechnung über 310 € und das Tankgeld wurde mir auch nicht gutgeschrieben. Ganz im Gegenteil, ich habe die letzte Tankquittung vom Flughafen als Nachweis im Wagen liegen lassen. Hierfür wurden mir dann 5 € für Müllentsorgung in Rechnung gestellt. Muß mich jetzt mit der Versicherung rumschlagen.
Record Rent a Car
Ich habe genau dasselbe Problem: Trotz vollgetanktem Auto wurden mir die Tankkosten nicht gutgeschrieben und zusätzlich wurden mir 327,94€ abgebucht ohne Angaben von Gründen. Die Reklamation bei MasterCard läuft derweil, jedoch habe ich noch keine Rückmeldung des Unternehmens selbst erhalten. Das Auto wurde ohne Schäden und vollgetankt abgegeben. Das ist eine Unverschämtheit! Ein Tipp für alle: Ich würde nie mehr dort buchen. Lieber etwas mehr Geld investieren, als so eine Tortur mitzumachen! Abzocke!!!
Komplette Abzocke
Vorsicht....keinesfalls buchen.....Abzocke auf allen Ebenen(Abfertigungszeit,Preis,Drückergebahren in Bezug auf den Zwang,zusätzliche Versicherungen abzuschliessen,keine Rückerstattung der Tankgebühren trotz Volltankens)....bitte weitersagen...
Auf keinen Fall bei diesem Vermieter buchen!!
AUF KEINEN FALL BEI DIESEM VERMIETER BUCHEN. Ist Partner von OPODO/RENTALCARS. Eine weitere Buchung meinerseits bei dieser Vermietung ist definitiv ausgeschlossen. Wartezeiten, Service und Zustand des Fahrzeuge (24841 km hatte dieses "neue" Fahrzeug auf dem Tacho) waren miserabel. Jeder Kunde wird gezwungen, Zusatzversicherungen abzuschließen. Es ist bekannt, dass das Personal damit sein Gehalt aufbessert, wg. sehr niedriger Grundgehälter. Ich habe ebenfalls OPODO auf diese Missstände hingewiesen, über die ich diese Buchung gemacht habe. Man verlangt eine Zusatzversicherung für Fahrer über 70. Diese kostet dann € 23/Tag !!!!!! Das macht sonst kein anderer Vermieter ! Nach diesen Erfahrungen werde ich nie wieder bei einem Portal buchen, sondern nur nur DIREKT bei seriösen Vermietern (Hertz, Europcar etc). OPODO und RENTALCARS sind nur Vermittler, den großen Ärger hat man dann mit dem Vorortpartner RECORD GO, also unbedingt Finger weg !!!!!!
Vorsicht bei RECORD Autovermietung!!
Vor dem Anbieter RECORD kann ich nur warnen. Uns wurde die Kaution ohne Grundlage einbehalten und danach auf Anfragen gar nicht reagiert. Auch die Fahrzeuge sind in einem miserablen Zustand. Letztlich kann man nur von Betrug sprechen, da alles von Beginn an inszeniert schien. Auch die Vermittler Auto Euro und Check 24 sind da keine Hilfe.