Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Haupt- und Kinderpool sind eine Katastrophe. Wasser milchig, verdreckt mit Piniennadeln, Sand und Fliesenmaterialien. Liegen voll mit Vogelkacke. Liegen teilweise kaputt. Auch nach täglichen Beschwerden wurden die Mängel nicht richtig behoben. Die Leitung an der Rezeption gibt sich bemüht, tut aber nichts gegen Mängel und schaut sich diese scheinbar nicht mal vor Ort an. Das war für uns tatsächlich das Schlimmste an der Situation. Der Pool werde ja ein Mal am Tag gereinigt, Poolsauger haben wir an unseren 2 letzten Tagen das erste Mal gesehen. Damit wurden nur wenige Stellen kurz abgefahren. Mit dem Kescher notdürftig ein paar Pinienennadeln entfernt. Reinigung mit dem Kescher zwischendurch FEHLANZEIGE.Die Bademeister haben wir ab und zu geben, mit dem Kescher durchzugehen. Wasser war immer milchig. Im Kinderpool löst sich überall die Farbe. Wir wollten auf ein Zimmer mit privatem Pool wechseln, dies wurde uns nicht ermöglicht. Es sei alles voll. Dieses Hotel würde ich aufgrund der Poolhygiene nicht wählen. Wenn überhaupt ein Zimmer mit privatem Pool buchen. Wir waren enttäuscht und der Urlaub eine Katastrophe.
Waren ok. In die Jahre gekommen, ansonsten erfüllen Sie ihren Zweck. Klimaanlage war auf der höchsten Stufe unglaublich Laut. Man konnte uns diesbezüglich nicht weiterhelfen. Reinigung wird nur oberflächlich durchgeführt.
Mittelklassig, Auswahl ok. Beim Frühstück sind um halb 8 leider noch einige Sachen nicht fertig. Sollte mal überdacht werden. Frühstück jeden Tag das Gleiche. Unbedingt a la carte essen, das Restaurant hat uns gut gefallen, top Service und sehr freundliches Personal.
Teller werden verzögert abgeräumt, an der Bar kommt man mit den Getränkebestellungen nicht nach. Es gibt 1 Bar für das gesamte Hotel. Man muss sich auf längeres Anstehen einstellen. Getränke an sich aber super.
Liegt ca 10 Min vom Strand entfernt. Dieser ist sehr schön mit tollem Wasser. Zum Glück konnten wir auf den Strand ausweichen.
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- Strand
Pool dreckig und Wasser bietet keine Abkühlung. Viel zu warm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | John |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber John, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt haben, dann aber auch für die Zeit, die Sie für das Schreiben Ihrer Bewertung aufgebracht haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der nahegelegene Strand gefallen haben. Wir schätzen auch Ihre positiven Kommentare über unser À-la-carte-Restaurant und das freundliche Personal dort. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Pools und der Klimaanlage in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Wir möchten betonen, dass die Sauberkeit unserer Anlage und der Zufriedenheit unserer Gäste für uns von höchster Priorität ist. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie intern besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bezüglich der Wartezeiten an der Bar und beim Abräumen der Teller möchten wir darauf hinweisen, dass es in Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir arbeiten jedoch stetig daran, unseren Service zu optimieren und die Wartezeiten für unsere Gäste zu minimieren. Schließlich möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir würden uns wirklich freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen, um dann einen positiven Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen,
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