Yalihan Una

Wir haben uns sehr auf unseren Urlaub gefreut und dieses Hotel wegen der guten Bewertungen ausgesucht. Leider haben wir einer Sache nicht so viel Aufmerksamkeit geschenkt....wir kamen um 23 Uhr dort an,man klärte den Papierkram und verkündete uns dann,dass sie überbucht seien und es kein Zimmer für uns gibt,also sollten wir in dem Nachbarhotel übernachten .Wir sahen das nicht ein,denn wir haben ja schließlich auch für diesen Tag ein Zimmer bezahlt,wo nun gerade ein anderer drin wohnt,er meinte es wäre nicht die Schuld vom Hotel,sondern die unserer Reiseleitung,die uns ja so spät erst bringt,sehr lustig,denn wir hatten es 2 Monate vorher gebucht,also war es keine Überraschung,wann wir anreisten,als ich ihm sagte,dass wir diesen Tag ja komplett bezahlt haben,tats ihm ja so leid,aber er könne nichts machen,er ist nur ein Arbeiter und hat den Fehler nicht gemacht,als ich sagte dann hat halt sein Chef den Fehler gemacht ruderte er zurück und sagte,dass auf einmal dann doch ein Zimmer frei wird,aber erst in einer Stunde,na geht doch! Er brachte uns zur Terrasse und wir bekamen einen Cocktail und warteten.Nach einer Stunde passierte immernoch nichts,wir gingen wieder zur Rezeption,wo ein anderer Mitarbeiter stand,na super,wir erklärten ihm was los ist und dass wir jetzt endlich in unser versprochenes Zimmer wollen,dieser meinte es dauert eine Stunde,er hat keinen Schlüssel und Gäste sind noch in dem Zimmer,wenn die raus sind muss dann erst gereingt werden,aber wir könnten das Zimmer auch dreckig haben....na danke. Irgendwann kamen wir dann endlich in das Zimmer,am nächsten Tag mussten wir dann wieder umziehen in das Zimmer,was ja für uns vorgesehen war. Ich finde es nicht in Ordnung,wenn es schon quasi extra gemacht wird,dass die Leute umquartiert werden,damit das Zimmer doppelt bezahlt wird,fast jeder Urlauber hat die erste oder mehr Nächte in einem benachbarten Hotel verbracht,weil kein Zimmer frei war,das scheint dort schon Methode zu sein,das ist auch der Hauptgrund warum wir dieses Hotel nicht mehr buchen würden oder auch nicht weiter empfehlen können,der Urlaub fängt einfach schon mies an,den 1sten richtigen Urlaubstag muss man mit Hotel- oder Zimmerhopping beginnen,wir wollten ja einen Erholungsurlaub,dafür bekamen wir den Safe gratis,was uns etwas besänftigte. Da kann ich auch die Stammgäste nicht verstehen,dass sie das so mitmachen. 70% Deutsche und 30% Russen,der Altersdurchschnitt liegt bei ca.50 Jahren,was angenehm ist. Fazit:Schade mit der Überbuchung,der Hellhörigkeit,der üblen Matratzen und dem schlechten Essen,ansonsten ist es ein schönes Hotel in einer perfekten Lage,das rettet unsere Bewertung ;-)

Die Zimmer sind von der Größe her in Ordnung,Bad war okay,Klimaanlage war gut,die Matratzen waren übel durchgelegen,nach unserer Reklamation bekamen wir andere Matratzen,die jetzt auch unwesentlich besser waren. Die Schrankkonstution ist etwas unpraktisch,aber für eine Woche wars in Ordnung. Was definitiv gar nicht ging war diese ständige Lautstärke,es war als ob man in einer Bahnhofshalle schlafen muss,es ist sehr hellhörig,wirklich übel,schade dass beim Umbau darauf nicht geachtet wurde. Der Balkon und der Meerblick ist einfach schön,aber das kann den fehlenden Schlaf und die Rückenschmerzen nicht wegmachen,daher bewerten wir das Zimmer als eher schlecht.

Es gibt ein Hauptrestaurant mit 2 Terrassen und 2 a`la carte Restaurants,diese haben wir nicht genutzt. Das Restaurant hat einen Kantinenstyle,das Essen lässt einfach zu wünschen übrig. Der Fisch musste leider mehrmals sterben und wurde entweder zerkocht oder völlig totgebraten,Nudeln wurden verkocht und der Reis,wo man denkt da kann man nix falschmachen war grausam,der Spinat war grau,es sah einfach unappetitlich aus und hat leider auch so geschmeckt.Der Nachtisch sah gut aus,aber da ich jetzt nicht so der Fan von türkischem Süßem bin,habe ich mich dann fast ausschließlich von Tomaten ernährt,da das Salatbüffet auch nicht abwechslungsreich war,d.h.Tomaten,Gurken und Salat,der einfach nur bitter war,sehr schade,denn diese Sachen werden teuer gekauft und dann einfach falsch verarbeitet,es könnte eigentlich so einfach sein,denn wir glauben nicht,dass es an der Qualität der Ware scheitert,sondern eher in der Küche...vielleicht haben wir aber auch einen anderen Geschmack,aber im Urlaub isst man auch gern was Gutes und wenn das einfach nicht der Fall ist gibt es eindeutigen Punktabzug. Poolbar war okay. Die Getränke retten die Punktzahl ein wenig,denn sie waren gut gekühlt und in nicht so kleinen Gläsern wie in anderen AI Hotels.

Das Personal war entweder wirklich sehr freundlich oder aber auch extrem gelangweilt,langsam und übel dreinschauend.Im Restaurant waren 2 Kellner wirklich schnell und sehr freundlich,der Rest....na ja.Allerdings wollen wir auch die freundlichen Jungs von der Beach Bar erwähnen,die immer gut gelaunt,sehr schnell und freundlich waren. Alle konnten deutsch,russisch und sicher noch einige andere Sprachen. Zimmerreinigung war gut,täglich wurde eine Flasche Wasser in der Minibar aufgefüllt,Cola,Fanta,etc. konnte man im Shop 1l für 1,50€ kaufen.

Die Lage ist super,das Hotel steht genau auf dem schönen,sauberen Strand. Man kann fast vom Zimmer ins Meer springen ;-) Schade ist nur,dass der zuständige Herr für die Liegen ab morgens früh die vorderen Reihen der Liegen für die "Viel-Trinkgeldzahler" reserviert und diese dann nur eine Stunde genutzt werden,sonst sind aber ausreichend Liegen vorhanden.Die Auflagen sollten für die nächste Saison wohl mal ausgetauscht werden;-) Die Einkaufsmöglichkeiten sind hervorragend,man läuft ca. 10 Minuten in das kleine Städtchen,viele Geschäfte,Apotheken,Bars,etc....alles vorhanden;-) Das Ausflugsangebot war ausreichend vorhanden,was wir bei schönen 32°C nicht nutzen wollten. Ganz positiv war der Spa Bereich,die dort angebotenen Massagen sind einfach super und bei dem Preis einfach nur zu empfehlen,alle sind sehr freundlich und professionell.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kaum Animation vorhanden,was von uns auch sehr bevorzugt wurde,nebenan wurden die armen Urlauber beschallt,also in diesem Hotel gibt es zum Glück nicht diese nervigen und aufdringlichen Animateure die einen beim Sonnen aus den Gedanken reißen ;-) Strand und Wasser einfach super.Sauber,schöner Sand,wie gesagt die Auflagen sind durch,aber sonst Traumlage. Pool sah schön aus,haben wir aber wegen dem tollen Meer nicht genutzt,allerdings sind dort die wenigen Liegen ständig reserviert und wurden kaum genutzt,wenn wir gewollt hätten,hätten wir sie nicht nutzen können,aber wer will das wenn er das Meer hat bei 32°C ;-) Ansonsten alles sehr sauber und gut in Schuss.