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Ingo (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandErholsamer Urlaub mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grundsätzlich ein schönes Hotel und ein erholsamer und entspannter Urlaub. Leider gab es einige Mängel beim Service....


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne, modern eingerichtete Zimmer mit direktem Meerblick. Die Betten waren sehr bequem und das separierte WC hat uns gefallen. Leider wurden die Pflegeartikel (Duschbad etc.) nicht wieder aufgefüllt...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zu den Getränken lässt sich sagen, dass diese sehr lecker waren, es bei den Cocktails jedoch sehr davon abhängig war, wer sie gemixt hatte. Einige der Barkeeper hatten leider keine Ahnung und das hat man gemerkt. Das Essen war grundsätzlich lecker und man hat immer was gefunden. Die Auswahl blieb beim Frühstück leider immer die Selbe... beim Abendessen wechselte sie täglich, wiederholte sich jedoch. Das Frühstück war nicht typisch Englisch, wie man es von woanders kennt. Die Auswahl am Strandrestaurant war sehr gut und ausreichend und e hat uns immer geschmeckt! Wir haben abends sowohl im italienischen als auch im mediterranen Restaurant gegessen und waren sowohl mit dem Service als auch den Speisen sehr zufrieden. Es gab mehrere Gänge und eine gute Auswahl. Gerne weiter so!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war im allgemeinen unbefriedigend. Im Hauptrstaurant wurde man ignoriert und musste lange auf einen Kellner warten, der das Besteck gebracht und die Getränkebestellung aufgenommen hat. Somit konnte man auch nicht mit dem Essen anfangen. Dazu muss man sagen, dass es nicht sehr voll war und die Kellner teils kaum etwas zu tun hatten. Wenn man dann bedient wurde, gab es teils sehr nettes Personal, ebenso aber auch sehr unfreundliches und unmotiviertes. Man merkte, dass Stammgäste bevorzugt behandelt wurden. An der Bar in der Patisserie gab es eine sehr nette und engagierte Kellnerin, die sich viel Mühe gegeben hat und stets ein Lächeln auf den Lippen hatte. Vielen Dank an Derya P. ;) Wir hatten für einen Tag eine Cabana gebucht. Dort gab es einen privaten Service, der sehr gut war. Definitiv empfehlenswert! Die Reinigung des Zimmers war leider nicht zufriedenstellend... die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, obwohl offensichtlich Flecken darauf waren. Ebenso wurde der Boden nicht sauber gemacht und es befand sich tagelang Sand auf ihm. Es wurde auch vergessen das Toilettenpapier aufzufüllen, was natürlich problematisch ist. Das Personal war zwar freundlich, jedoch sollte bei der Reinigung einiges verbessert werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte in etwa 2 Stunden. Rück zu gab es leider viel Verkehr, weshalb wir mehr als 3 Stunden gebraucht haben und leider auch wenig Zeit am Flughafen hatten (zum Glück haben wir trotzdem alles pünktlich schaffen können). In etwa 5 Minuten war die Shoppingmeile fußläufig zu erreichen und ebenfalls der Bauernmarkt war nur 15 Minuten entfernt. Beides empfehlenswert. Leider war die Umgebung vom Hotel dreckig... es lag Müll herum und sah unschön aus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Freizeitangebote nur teils genutzt. Der Billardtisch in der Patisserie war gut besucht und hat uns viel Spaß bereitet. Schön war, dass die Benutzung nicht extra gekostet hat, wie in manch anderen Hotels. Eine Tischtennisplatte gab es auch, aber wir haben sie nicht genutzt. Die angebotenen Abendprogramm waren stets gut besucht und kamen bei allen Gästen gut an, ebenso auch bei uns. Außerhalb vom Hotel gab es gegen Gebühr Angebote für bspw. Parasailing oder Bananenboot fahren. Haben wir jedoch nicht genutzt. Im Hotel gab es ein paar Geschäfte, ein Massagestudio und einen Friseur. Wir haben die letzten beiden Angebote genutzt. Die Massage war sehr schön und preislich völlig in Ordnung. Der Service beim Friseur war sehr gut und die Dame war sehr nett, jedoch wurde der vorher besprochene Preis nicht eingehalten und im Nachhinein erhöht. Das geht gar nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:56-60
    Bewertungen:1