Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sauberkeit wird in diesem Hotel nicht groß geschrieben. Das Zimmer machte zwar, auf den ersten Blick, einen sauberen Eindruck. Auf der Bettdecke fand sich jedoch ein schwarze Haar und die Schlitze für die Badezimmerbelüftung waren sehr dreckig. Einige Staubflocken hingen von der Decke und der Teppich gehört erneuert. Das Zimmer, im 12. Stockwerk, hatte einen schönen Ausblick. Eine Minibar war nicht vorhanden, gehört dies doch zum Standard bei einem 4*-Hotel. Das Frühstück war nicht so besonders. Die Auswahl an Wurst, Käse, etc. war nicht das Geld wert. Sorry, aber für 4* Superior kann man mehr erwarten!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 730 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihren Eintrag bei holidaychek genommen hatten und über Ihren Aufenthalt bei uns Anfang Dezember berichteten. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie ein nicht so sauberes Zimmer erwischten, welches mittlerweile natürlich eine Sonderreinigung erhielt. Hätten wir diese Information von Ihnen im Hotel bekommen, hätten wir Sie sehr gerne sofort auf ein anderes Zimmer gelegt, welches absolut in Ordnung gewesen wäre. Es würde uns wirklich freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen würden und uns dies kurz vor Ihrem Aufenthalt mitteilen, damit wir Sie als kleine Gutmachung auf die nächst höhere Zimmerkategorie legen könnten, soweit es die Verfügbarkeit zulässt. Viele Grüße aus Lahnstein, Ihr Team vom Best Western Grand City Hotel Koblenz Lahnstein
Hotels in der Nähe von Wyndham Garden Lahnstein Koblenz Hotel
Beliebte Hotels in Rheinland-Pfalz
Beliebte Hotels in Deutschland
