Die Freundlichkeit des Personals lässt zum wünschen übrig!!! Ich weiss nicht ob es an uns gelegen hat (Päärchen 23J. und 24J.) oder doch an dem teilweisen sehr unfreundlichem Personal warum wir so behandelt wurden. Am Frühstück hatte man uns nur dumm angeschaut aber nicht gefragt ob man einen Kaffee oder sonstigen Wunsch hat. Teller wurden gar nicht abgeräumt. Hab mir dann den Spass erlaubt und zum stapeln angefangen. So bin ich nach ca 30 min. Frühstücken auf 4 Teller 1 Schüssel und 3 Gläser gekommen und es war bei weitem nicht viel los im Frühstücksraum. Ein vollgespritzter Saftspender welcher leer war und nachdem wir es einem Mitarbeiter mitgeteilt haben wurde erst nach 15 min. aufgefüllt. In der Müsliabteilung hat wohl die Bombe eingeschlagen. So lag ziemlich viel außerhalb der Boxen sowie wurden die Müslisorten inzwischen durchgemixt. So kam es vor das man in seinem Schokomüsli Rosinen findet. Das ganze mag vielleicht sehr kritisch von mir gesehen werden aber meiner Meinung nach sollte so ein Chaos sowie die Unfreundlichkeit des Personals nicht in einem 4 STERNE Hotel geben. Als wir mit dem Auto nach einem langen Badetag zur Hotelgarage einfahren wollten ging die Schranke nicht hoch. Nachdem ich am Schalter der Schranke von der Rezeption mitbekommen hab das die Garage voll sei wurde mir gesagt das ich auf der Strasse parken soll. Hat meiner Meinung nach der Rezeption-ist den falschen Ton getroffen!! Wütend darüber wie man mir es gesagt hatte wartete ich an der Strasse und sah 3 Autos aus der Garage rausfahren. Eigentlich müsste ja nun das Parkhaus wieder frei sein ?? Nein war eben nicht so und man schickte mich wieder zurück auf die Strasse!!!! Ok das gab mir den Rest und ich parkte mein Auto auf der Strasse, bin anschließend zur Garage und sah nicht nur 3 freie Plätze sondern mindestens 5!! An der Rezeption wurede mir dann wieder gesagt das ich nicht in der Garage wegen Überfüllung parken dürfte. Alles klar!!

Lage & Umgebung

Schlecht

"BEST WESTERN Grand City Hotel Berlin Mitte" Leider habe ich mich vor der Buchung nicht genügend darüber schlau gemacht wie weit es zur nächsten Öffentlichen Haltestation ist. Ca 15 min. (zu Fuss) bis zur nächsten U-Bahn Station dann ca. 15 min bis zum Alexanderplatz und das obwohl sich das Hotel "Mitte" nennt, ist meiner Meinung nach voll über den Tisch gezogen. Das nächste mal werde ich mir den Fussmarsch nicht mehr antun und ein Hotel das sich wirklich in Berlin "Mitte" liegt, aussuchen.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten