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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Prima Hotel für einen Städtetrip mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Wir hatten ein sehr großes schönes Zimmer und haben uns sehr wohl gefühlt. Zwei Minuspunkte haben wir dennoch: Eine Kollegin an der Rezeption ist sehr gewöhnungsbedürftig. Sie ist nicht direkt unfreundlich aber sehr forsch und sie hat eine Art mit den Gästen umzugehen, das geht für uns gar nicht. Am Ostersonntag haben wir mehrnals mitbekommen, wie erwachsene Gäste an der Rezeption Schokoladenosterhasen geschenkt bekamen. Unser sechsjähriger Sohn hätte sich bestimmt auch gefreut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Aufenthalt bei uns in Berlin. Toll, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zusammen zu fassen.Feedback sind sehr wichtig für uns, damit wir unseren Service laufend verbessern können. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback, welches ich selbstverständlich gerne weiterkommuniziere. Ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie es mich gern wissen, sollten wir noch etwas für Sie tun dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin Frank Neumann Front Office Manager