Zimmer: groß, genügend Stellflächen leider nachts permanent Maschinengeräusche (Umluftpumpe?) aus dem Kellergeschoss - unser Zimmer lag im Erdgeschoss Service: freundlich, aber beim Frühstück bisweilen etwas unaufmerksam Bar: eher klein, schlecht beleuchtet, aber netter Service

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im November 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die anschließende Bewertung derLeistungen. Ihre Meinung ist uns wirklich sehr wichtig, um Ihnen auch weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt bei uns zu gewähren. Ich freue mich sehr, dass Ihnen der Charme des historischen und denkmalgeschützten Gebäudekomplexes zugesagt hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Geräusche aus dem Kellerbereich habe ich an unseren Technischen Leiter weitergegeben. Ich bedauere sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu diesen Problemen gekommen ist. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin Maria Baum Front Office Manager

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