Alle Bewertungen anzeigen
Nicole & Gabi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Keine 4-Sterne wert!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In den Zimmern waren - keine Seife/Duschgel/Duschhaube - kein Wasserkocher bzw. Zubereitungsmöglichkeiten für Kaffee oder Tee Die erbetene Duschhaube wurde zwar an der Rezeption ausgegeben, aber mit den schnippischen Worten "Haben Sie das nicht von zu Hause mitgebracht?" Der erbetene Wasserkocher wurde erst am nächsten Tag geliefert, am Nachmittag hatte ich ihn bestellt und wurde beschieden, dass er aber erst um 22 Uhr gebracht werden könnte. Die Sicherung im Zimmer funktionierte nicht - die Steckdosen hatten keinen Strom. Der in Aussicht gestellte Techniker erschien bis zum Abreisetag nicht - gut, dass man sich selber zu helfen wusste und den Sicherungskasten im Schrank fand und kontrollierte. Das Personal ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Die Rezeption ist pampig und unverschämt. Am meisten habe ich mich über den Satz "Da müssen Sie jetzt warten, ich mache erst einmal Pause" geärgert - die Dame sprach es und verschwand...... Die Servicekraft beim Frühstück war leider nicht in der Lage, die Tische abzuräumen oder sonst irgendwie ihrer Arbeit nachzukommen, da sie mit ihrem Freund/Mann in der Ecke herumknutschen musste.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole & Gabi
    Alter:36-40
    Bewertungen:12