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Thomas(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2020
Verifizierter Aufenthalt
1 x und nie wieder
2 / 6

Hotel hat mit 4 Sternen nichts zu tun. Möbel bzw. Inventar stark abgenutzt bzw. verbraucht. Badezimmer stark verkommen - Zimmer hatte mit den Angebotsbildern nichts zu tun (Wie eine Kammer im Dachgeschoß) An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt ohne Feedback warum. Beim Frühstück ging nur ein Kaffeeautomat von Zweien und der letzte fiel auch noch aus. Personal kam mir überfordert und teilweise unmotiviert vor. Eine faire Bewertung wären meiner Meinung 2 Sterne angebrachter.


Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel ist nahe einer Trambahnstation. Hotel ist ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten, es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt wohlgefühlt haben. Auch Ihre konstruktive Kritik nehmen wir sehr ernst und haben dies bezüglich bereits mit unseren Abteilungen gesprochen und Maßnahmen eingeleitet um effektive Lösungen zu finden. Wir schätzen es sehr und würden uns wünschen, Sie recht bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Berlin Rene Schulze Stellvertretender Hoteldirektor für F & B

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