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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut. Aber für Familien mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit überwiegend Deutsche Urlauber. Hotelanlage sind der Landeskategorie ok. Saubere Zimmer. Schöner Strand verreist im Oktober


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist in Ordnung aber nicht sehr abwechslungsreich


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service eher sehr schlecht. Bitte aufpassen wenn Familien mit Kinder reisen. Die Kinder dürfen von den 3 1/2 Pools nur den halben Kinderpool nutzen und nicht in die tieferen. Steht in keiner Beschreibung . Reiseleitung César hat uns den select Pool empfohlen. Dies hat dort aber auch Badegäste gestört, da sie etwas lauter geredet haben . Samuel der Manager von der Reception und der von Cooee waren informiert und wussten im nachhinein von nichts. Es wurde uns sogar ein Termin versprochen mit Samuel dem Hoteldirektor leider vergebens.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist 1 1/2 Stunden vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr.Jorg, On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job. Our meeting was arranged for today morning with the representative. And as i explained you this morning, for us our safety and security of all our guests, is very important. Anything else, please let us know. Best Regards.