Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel nicht so beschrieben ist, im ersten Moment sieht es gut aus aber im Nachhinein stellt man fest wie schlecht das Hotel ist. Laut, Zimmerservice eine Katastrophe, kein Minibar, Frühstück kann man lassen aber nicht sehr gut für das Geld.
Zimmerausstattung sieht im ersten Moment gut aus aber das Zimmer ist sehr dünn wandig, man hört bis spät in der Nacht die Tür zuklappen, Kinder rennen in der Nacht auf dem Flur und man denkt die sind in ihrem Zimmer, um 24:00 Uhr fangen die Leute im Biergarten die Stühle zu bewegen und machen ein Lärm nicht zum aushalten. Kein Minibar in dem Zimmer für 170,00€/Nacht, nur ein Sessel für 2 Personen.
Das Frühstück könnte etwas besser sein, jeden Tag nur Rühr- und gekochte Eier, man kann auch mal ein Tag Spiegeleier anbieten oder mal ein Omelett, das gute Lachs war im Nu weg und nur mit "Kunstlachs" ersetzt, für so ein Hotel und für den Preis dürfte wirklich etwas mehr sein. Abendessen --> Menü so teuer
Personal sehr unbeweglich Das schlimmste war der Zimmerservice, die Zimmer werden sehr spät gemacht, man ist sehr gebunden wenn man sich am Tag etwas ausruhen möchte. Sind um 16:30 Uhr vom Strand zurück und das Zimmer war immer noch nicht gemacht und an der Rezeption wusste die Dame auch nicht bis wann unsere Zimmer fertig gemacht wird. Das Gute war sie hat angerufen und um kurz vor Sechs wo wir im Zimmer gekommen sind war's endlich gemacht.
Gut zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ein sehr großes Manko, dass man nur ab 10:00 Uhr ins Bad oder zum Fitness konnte, das Bad war dann so überfüllt, dass man sich schnell verziehen wollte. Im Spreewald Therme gibt es auch den Bademantel-gang vom Hotel in die Therme, da durften die Hotelgäste schon ab 07:00 Uhr ins Bad bevor das Bad fürs Publikum aufgemacht hat, das hat in dem Hotel wirklich gefehlt, zum Fitness musste man außen rum also sehr umständlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tristan |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo lieber Tristan, vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns natürlich nicht zufriedenstellt und so völlig gegen den Trend unserer übrigen Bewertungen liegt, die ansonsten sehr positiv ausfallen. Dass die Zimmer hellhörig sind, höre ich tatsächlich sehr selten und natürlich, wenn man einen oberflächlichen Schlaf hat, dann hört man schon, wenn durch einen Luftzug einmal die Türen ins Schloss fallen oder Kinder über die Flure toben. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmerservice so zufrieden waren, natürlich arbeiten unsere Mitarbeiter auf der Etage die Zimmer der Reihe nach auf, deshalb kann es schon sein, dass Ihr Zimmer sehr spät fertig wird. Deshalb weisen wir extra darauf hin, in unserem SuitePads, dass Sie eine spätere Reinigungszeit bei Abwesenheit (am späten Nachmittag oder Abend) angeben können. Auf das Frühstücksangebot muss ich unbedingt eingehen, denn Sie können jederzeit Omelette, Spiegeleier oder spezielle Eierspeisen ohne Aufpreis ordern. Standardmäßig ist immer Rührei im Angebot, genau wie gebratene Würstchen, weichgekochte Eier, Bacon und verschiedene andere Leckereien. So wird es auch an unsere Gäste an verschiedenen Stellen kommuniziert. Im Übrigen ist der von Ihnen als "Kunstlachs" bezeichnete Lachs, Sockeye Lachs bester Qualität, da ein Wildlachs und wild gefangen, nicht aus einer Zucht.... das kann man aber auch nicht unbedingt wissen, wenn man diese Qualität nicht kennt. Im übrigen halte ich einen Preis von EUR 20,- für die Halbpension wirklich nicht für teuer. Die Badöffnungszeiten sind leider an die Alleinnutzungsrechte der Stadt gekoppelt, die für Vereine und Schulen das Bad bis 10.00 Uhr allein nutzen können und ist leider nicht verhandelbar. Der Fitnessbereich öffnet übrigens bereits um 08.30 Uhr unter der Woche. Es scheint, dass wir Sie leider nicht als Fans gewonnen haben, was wir sehr bedauern, aber Sie hatten sicherlich eine andere Erwartungshaltung und bei mehr als 60 Kindern im Haus, ist einfach auch ein gewisser Lärmpegel gegeben, der Sie sicherlich als "Bestager" beeinträchtigt hat. Trotzdem herzlichen Dank und Ihnen alles Gute. Gerald Henningsen Gastgeber und Hoteldirektor
