- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, es fehlen allerdings ein Kühlschrank und eine Klimaanlage, was man von einem vier Sterne-Hotel erwarten kann. Das Problem ist allerdings, dass das Hotel zwei absolut verschieden Konzepte fährt, die nicht zusammen passen. Auf der einen Seite handelt es sich um ein 4 Sterne-Spa und Wellness-Hotel, hierzu passt dann auch das Restaurant was der absolut gehobenen Klasse entspricht. Dementsprechend sind auch die Preise, die Speisenauswahl und das Ambiente (Klaviermusik). Was dann aber wiederrum nicht passt, ist, dass man eine Leihgebühr in Höhe von 5 Eur pro Bademantel zahlen muss (die man auch nicht erstattet bekommt) und es keine Badelatschen im Zimmer gibt, Das bin ich aus anderen Spa-Hotels gewohnt. Das andere Konzept ist Familienhotel bzw. Resort mit Spaßbadzugang, Kinderbetreuung etc. . Es gibt aber am Abend keine Möglichkeiten irgendwo draußen zu sitzen (außer im Tafelhuus, wo das günstigste Glas Wein 7,- EUR kostet) und die Kinder toben zu lassen (es ist z.B. kein Spielplatz vorhanden, bzw. wenn, dann so schlecht ausgeschildert, dass wir ihn nicht gesehen haben) oder z.B. Karten zu spielen (passt absolut nicht in das Ambiente, was das Tafelhuus ausstahlt oder hergeben möchte) Ebenso steht im Internet und im modernen Tablet auf den Zimmer, dass es abends kleine Snacks, wie Burger und Pommes an der Bar gibt. Auf unsere Anfrage an der Rezeption, wußte die nette Dame dort von nichts und bat uns im Restaurant zu fragen. Auch hier wußte die Dame an der Bar von nichts und bat uns, uns direkt im Restaurant zu erkundigen, wo wir dann die Auskunft erhalten haben, dass dies leider nicht mehr stimmt und es keine Snacks mehr gibt. Uns wurde auch keine Alternative angeboten oder uns irgendwie beruhigt (es war, denke ich, nicht zu übersehen, dass wir doch sehr wütend waren ;-), sondern uns wurde dann nach 15 Minuten Wartezeit draußen auf der Terrasse kommentarlos die Weinkarte auf den Tisch gelegt, die wir aber nach dem ersten Blick auf die Preise liegen lassen haben und dann doch lieber in unser warmes Zimmer gegangen sind und dort den Abend mit Keksen, Chips und Supermarktwein verbracht haben. Der Weg in die Stadt dauert ca. 20/25 Minuten und führt durch einen langen ungepflegten Park, in dem ich persönlich nicht abends alleine unterwegs sein möchte. Andere Restaurants sind auch nicht in unmittelbarer Nähe. Ebenso haben wir nur durch Zufall beim Auschecken (was übrigens das erste Mal war, dass wir einen Urlaub um einen Tag verkürzt haben, weil wir von der Stadt und dem Hotel so enttäuscht waren) erfahren, dass es eine Kegelbahn gibt. Sowas muss in einem Familienhotel angepriesen werden, ebenso muss es Sitzplätze draußen und drinnen geben, wo man auch mal lauter sein kann und es auch "normales" Kinderesssen zu humanen Preisen gibt.
Sauber (wobei ich am ersten Abend in eine kleine Glasscherbe getreten bin, die nicht von uns stammte. Da sie aber wirklich klein war, kann sie beim Saugen auch mal durchrutschen) und gut ausgestattet, wobei ein Kühlschrank fehlt und eine Klimaanlage.
Frühstück war gut und ausreichend mit Fisch und frisch gepressten O-Saft. Die Bedirnung war durchgehend freundlich. Abendessen haben wir nicht getestet, da es eben auch nur das gehobene Tafeklhuus gab. Aber unser alleine die 15-Minütige Wartezeit und die Art, wie uns die Weinkarte gegeben wurde spricht Bände....
An der Rezeption wurden wir immer sehr nett behandelt. Bademäntel wurden uns gleich 3 Minuten nach Einchecken auf's Zimmer gebracht. Am ersten Tag sollte unser Zimmer allerdings erst um 17.30 Uhr gereinigt werden (wir kamen gerade von einem Tagesausflüg wieder), was uns dann persönlich zu spät war und wir drauf verzichtet haben. Am nächsten Tag wurde dann aber gleich um 10.00 Uhr geputzt. Das kann ja vorkommen, wenn an dem Tag viel zu erledigen war.
Weit weg von der Stadt, Dreckiger ungepflegter Park durch den man in die Stadt gelangt (zu Fuß ca. 20/25 Minuten), Hinter dem Hotel große ungepflegte leere Wiese. Altstadt sehr schön, aber kein Strand in der Nähe zu Fuß zu erreichen. Sind einen Tag mit dem Auto zu dem Stadtstrand mit Seebrücke gefahren und haben einen "Strand" von ca. 200 m Länge und 4 Meter Breite vorgefunden. Die Seebrücke steht trostlos da. Keine Eisstand oder ähnliches, geschweige denn irgendwelche anderen Läden. Schwerin und Rostock sind schnell mit dem Auto zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Zugang zum Spaßbad, Sauna-und Wellnessbereicht, Kegel-und Bowling (war wir ja leider zu spät erfahren haben)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Schade, dass wir Sie augenscheinlich nicht vollständig von uns überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Stellung zu den von Ihnen genannten Punkten. Offensichtlich hat Ihnen unsere Hansestadt keinen schönen Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Die Parkanlage, durch die Sie in die Stadt gelangen, wird nicht von unserem Hotel bewirtschaftet, wodurch wir auf die Pflege keine Einfluss haben. Die Wiese hinter unserem Haus empfinden wir selbst nicht als ungepflegt. Sie wird regelmäßig gemäht und erfüllt ihre Funktion vollständig. Auf der Suche nach einem größeren und schöneren Strand hätten wir Ihnen gerne geholfen und Empfehlungen vor Ort ausgesprochen. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis gegenüber der Zimmerreinigung. Je nach gebuchter Rate erhalten Sie Bademäntel und Badeslipper kostenfrei zur Verfügung gestellt. Bademäntel sind beispielsweise ab unserer Clever Rate inkludiert. Gerne beraten wir Sie vor Ihrem nächsten Besuch über ein Raten Paket, welches auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. In Rücksprache mit unseren Servicemitarbeitern können Sie selbstverständlich auch in den Abendstunden auf unserer Terrasse platz nehmen, sofern die Auslastung im Restaurant es zulässt. Bei voller Auslastung bitten wir um Ihr Verständnis, dass die Sitzplätze vorrangig für unsere Restaurantgäste reserveirt werden. Alternativ können Sie gerne jederzeit im Loungebereich vor der Rezeption platz nehmen. Snacks wie Pommes oder Burger erhalten Sie während der regulären Öffnungszeiten in unserem angrenzenden Restaurant "Vistamar" im Eingangsbereich des WONNEMAR Erlebnisbads. Die Kegelbahn wird von unseren Kollegen an der Rezeption bei Anreise bewusst nicht beworben, da Sie als Gast bereits eine Menge Informationen erhalten, welche für Ihren Aufenthalt interessant sind. Sie finden jedoch im Erdgeschoss sowie auf jeder Etage gegenüber von jedem Fahrstuhl große Werbeflächen, auf denen unter anderem auch Kegeln und Bowlen beworben werden. Zudem bietet Ihnen unser Suitepad weitere detaillierte Informationen über die Sportangebote im WONNEMAR. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche an uns haben, würden wir uns freuen, erneut von Ihnen zu hören. Wir hoffen, dass wir Sie wieder mal als Gast bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom WONNEMAR Resort-Hotel