Erster Eindruck war "Wow". Für Entspannung genau richtig. Aber man müsste noch was tun. Vorallem die Sauberkeit. Geschirr und Besteck das muss sauber sein. Auch das Personal was abräumt müsste schneller und gründlicher sein. Es ist ein ander Standard als zuhause. Es war aber ein schöner Urlaub! Und wir würden wieder kommen.
Wir hatten ein Studio-Zimmer. Sehr schön mit Meerblick. Betten waren sauber und bequem. Nur das Bad war nicht ganz sauber. Es ist ein anderer Standard als bei uns.
Essen was super. Für jeden was dabei. Aber die Sauberkeit! Geschirr und Besteck waren nicht immer sauber. Auf den Tischen lagen Platzdeckchen die sehr beschmutzt waren, sollte man lieber weglassen!
Ohne Englisch Kenntnisse ist es sehr schwer! Wir hatten Glück das wir eine Deutsche Reiseleiterin getroffen hatten.
90 min dauerte die Fahrt zum Hotel. Hotel liegt sehr abgelegen. In der Umgebung ist nix los! Man kommt auch nicht so leicht weg. Es stehen Taxis da die aber übertrieben teuer sind. Das Hotel bietet Shuttles an die aber erst ab 5 Personen fahren. Aber wenn man Ruhe und Entspannung sucht ist man da genau richtig!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
8 Pools und alle Super, vorallem auf der Dachterrasse! Wellness gab es nicht! Schade! Ein Fitnessraum gab es mit einigen Geräten. Am Abend gab es entweder eine Show oder ein Quiz.
Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Familienurlaub bei uns verbracht haben und dass Ihnen besonders Ihr Studio mit Meerblick, unsere großzügige Poollandschaft sowie das vielfältige Speisenangebot gefallen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihr erster Eindruck ein „Wow“ war und Sie sich vorstellen können, wiederzukommen. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Hinweise. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit des Geschirrs, des Bestecks sowie Ihres Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit wir unsere Qualitätsstandards weiter verbessern können. Auch Ihr Feedback zu den Tischsets und zum Abräumservice nehmen wir sehr ernst. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise bezüglich der Sprachbarriere und der Lage unseres Hotels. Wir verstehen, dass unsere ruhige Lage nicht für jeden Gast ideal ist, gleichzeitig wird sie von vielen Gästen geschätzt, die Erholung und Entspannung suchen. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der genannten Punkte einen angenehmen Urlaub bei uns hatten und uns wieder besuchen möchten. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bald erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
