Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Conni (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Meinen Ansprüchen entsprach es eher nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein unfreundliches Personal, insbesondere an der Rezeption. Man fühlte sich nicht wirklich willkommen geheißen. Essen wurde einem 5 Sterne Hotel nicht gerecht. Frühstückszeit bis 10.00 zu kurz. Ab 9.30 Uhr wurde schon abgeräumt etc. (Sehr störend). Zimmer allgemein zu Unruhig. Kaum Schlaf gefunden. Fahre schon viele Jahre in die Türkei und hatte das erste Mal gravierende Darmprobleme? Deutsch sprach in erster Linie das Personal am Strand, die (wie auch das Putzpersonal) auch immer sehr freundlich waren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren etwas zu klein (kenne Sie aus anderen 5 Sterne Hotels in der Preiskategorie nur größer) Die Ausstattung wie z. B. Betten waren gut. Zimmer immer sauber. Man konnte allerdings Fenster nur in den frühen Morgenstunden öffnen, da man ansonsten durch Lärm vom Nachbarhotel oder Straßenverkehr gestört wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht schlecht, aber auch nicht gut. Essen, vor allem das Frühstück, ließ oft zu wünschen übrig. Kenne es aus anderen 5* Hotels in der Türkei was das allgemeine Buffetangebot angeht besser. Um 20 Uhr gab es zum Beispiel auch schon kein Ersatzbesteck (vor allem Gabeln) mehr. (Ebenso im Außenbereich bei den Snacks)


    Service
  • Eher schlecht
  • Es war nicht schlecht, aber auch nicht gut. Wenn man wegen des Lärms durch Gäste aus dem Nachbarhotel nicht kaum schlafen kann, ist es mit einem Zimmerwechsel nicht getan, da das Problem dann andere Gäste haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die (Pool)anlage war für die Größe des Hotels entschieden zu klein bzw. es fehlte ein zusätzliches Becken nur zum Schwimmen. Da der Schwimmbereich in dem ohnehin zu kleinen Pool nochmals durch den abgesperrten Rutschenbereich beschnitten wurde, und hier zwischendurch noch Wasserball gespielt wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conni
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Conni, Danke für deine persönliche Meinung !! Wie Sie sehen, reisen Sie die Türkei-Hotels, und möchten bemerken, dass die Hotels in Alanya die Stadthotels sind. Sie sind immer in der Nähe der Stadt, der städtischen Infrastruktur. Also kann das ein bisschen noice sein! Aber Stadthotels, vermischen das Hotel Infrastruktur, das Meer und die Pluspunkte der Stadt zusammen. Auch Stadthotels können leider keine großen Territorien haben! Und am wichtigsten ist, dass die meisten Hotels versuchen, jedem lieben Gast einen Fünf-Sterne-Service zu geben, trotz der Erschwinglichkeit der Ferien !! Mit freundlichen Grüßen, WEIßGOLD-TEAM