- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Empfang an der Rezeption-man hatte den Eindruck was denn schon wieder Gäste. Hätten uns gefreut wenn man um zwei Uhr morgens ankommt, dass man wenigsten etwas zu trinken angeboten bekommt. Dann war unser Familienzimmer noch nicht fertig, haben dann 2 Dreibettzimmer für den Rest der Nacht bekommen sollten uns am nächsten Tag das von uns gebuchte Zimmer ansehen- davon wußte die Rezeption am nächten Tag nichts mehr. All inclusiv hatten wir gebucht um 24.00 war für deitsche Gäste Schluss. Russische Gäste haben bis 2.00 Uhr Getränke erhalten aus diedem Grund hatten diese auch andere Armbänder. Muss man künstliche Bäume im Außenbereich des Hotels hinstellen wo doch das Klima in der Türkei so gut ist das schöne Pflanzen fast von allein wachsen, für mich nicht nachvollziehbar.
Zimmer waren ganz in Ordnung vorallem sauber. Die Zimmerausstattung war auch o.k. Grosser Schrank für 3 Personen voll und ganz ausreichend viele Möglichkeiten um alle persönlichen Sachen zu verstauen. Leider waren die Handtücher trotzdem sie täglich gewechselt worden nicht immer sauber, immer irgend welche Flecken.
Schimmlige Orangen, Oliven, gammliger Salat konnte man täglich am Buffet finden. Ich bin wirklich nicht anspruchsvoll - ich esse vieles aber diesmal war es schwierig etwas zu finden weil ich immer Angst hatte etwas verdorbenes zu finden. Die Atmosphäre beim Essen war katastrophal sehr laut und hektisch die Teller das Besteck und sonstige Utensilien wirden aufeinandergeknallt man hatte das Gefühl das Personal hatte die Nase voll von ihrer Tätigkeit. Ich hätte mir auch mal eine Banane oder Granatäpfel gewünscht die es in der Türkei reichlich gibt. Schade.
Zimmerservice war für uns i. O. Unsere Betten wurden täglich liebevoll gestaltet, es wurde alles gereinigt. Der Service bei der Ausgabe der Badetücher war unverschämt. Man wurde belästigt die überteurten Massagen zu buchen. Bei 45,00 € ist es eine leichte Massage unter Anrechnung der 15 Minuten Freimassage wenn man 65,00 € bezahlt ist die Massage schon spürbar und bei 85,00 € ist es eine richtige Massage. Wenn man diese Angebote abgelehnt hat wurde man sehr unfreundlich behandelt. Der Chef des Spabereiches, so hat sich dieser uns vorgestellt, war unmöglich gegenüber seinen Gästen, er weiß warscheinlich nicht, dass er nur seine Tätigkeit ausführen kann wenn die Gäste dort hingehen. Ich kann den Spa Bereich nicht empfehlen. Wir hatten außerhalb des Hotels in Alanya einen tollen Spatempel wo wir 29 € pro Person bezahlt haben inclusive Sauna, Salzgrotte, Dampfbad, Schlammbad, Jacuzzi, Hamam und Massage.
Die Lage des Hotels war nicht schön. Fast 2 Stunden Fahrt bis zum Hotel vom Flughafen. Der Strand war ein Witz. Strandliegen mussten erkämpft werden darum haben wir den Strand nur einmal genutzt. Waren froh das wir ein Auto gemietet hatten so konnten wir uns schöne Strände suchen. Da wir schon öffters in der Türkei waren konnten konnten wir uns beliebte Ziele ansehen und hatten somit in unseren Urlaub viele tolle Menschen kennenlernen dürfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Marion; Vielen Dank, dass Sie sich für das White City Resort Hotel für Ihren Urlaub entschieden haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben alle Kommentare durchgearbeitet und die entsprechenden Änderungen vorgenommen. Wir haben alle Kommentare an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet - wir möchten, dass alle unsere Gäste den bestmöglichen Aufenthalt haben und werden unser Möglichstes tun, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns zutiefst und wünschen Ihnen, dass Sie uns wieder besuchen, um die Verbesserungen und Änderungen zu sehen, die zur Zufriedenheit unserer Gäste vorgenommen wurden. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen