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Franz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel sieht eigentlich recht gepflegt aus, aber beim genaueren betrachten sieht man einiges was nicht in Ordnung ist, an Sauberkeit mangelt es rundum, der Pool wurde auf 2 Wochen nur einmal geeinigt, im Speisesaal die Tischdecken waren keinen einzigen Tag sauber, auf dem Zimmer das Waschbecken wurde nie sauber gemacht, an den Türen überall Abdrücke von den Fingern und Händen, dder Boden wurde nicht einmal gewischt. Die Gäste kommen überwiegend aus Polen und Holland, und benehmen sich wie die ersten Menschen, sind teilweise Mittags schon besoffen, blockieren bei den Rutschen denn ganzen Pool, rutschten mit Luftmatratzen und gefährden die restlichen Gäste, Strand gibt es überhaupt nicht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren eigentlich schön ausgestattet, aber es mangelt an Sauberkeit


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es standen täglich die selben Gerichte auf dem Plan, an der Poolbar um am sogenannten Strand gab es alle Tage nur Pommes und Nudel und das schon kalt und nicht frisch


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist sehr sehr schlecht, man musste sich sogar im Speisesaal die Getränke auch noch an der Pooolbar selbst holen, wass ich noch nie irgendwo erlebt habe, der Koch beim Grillen war auch sehr langsam, Wartezeit afür eine Portion bis zu einer halben Stunde


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 2 Stunden das wussten wir. Die Entfernung nach Alanya ist 20 Minuten mit der Dolmus. Die 5 Hotele möchten sich meiner Meinung in der Lautstärke der Musik regelrecht überbieten. Gleich gegenüber dem Eingang befindet sich ein Reisebüro, wo man Ausflüge buchen kann


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Spa , das aber total überteuert ist und das Personal sehr aufdringlich ist, und wenn man ablehnt wird man noch beleidigt. Abends gabs zur Unterhaltung überlaute Musik


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo , Merhaba Franz vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Die Themen mit Ihrem Flug und Transfer hat nicht mit Unserem Hotel zu tun. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Team ist jeden Tag im Einsatz um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Ausserdem führen wir regelmässige Mitarbeiterschulungen durch um unser Personal noch besser auf die Anforderungen unserer Gäste vorzubereiten.Haetten Sie Ihre Anregungen und Ihre Wünsche waehrend Ihres Aufenthaltes uns der Gaestebetreuung Abteilung mitgeteilt, so könnten wir Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen White City Beach Hotel Team