Leider hat uns der junge Mann an der Rezeption nicht verstanden und wir ihn auch nicht. Daher gab es keine Infos zum Service des Hotels. [ FRÜHSTÜCKSZEITEN etc.....] Mithilfe des Google…Übersetzers konnten wir aber anhand der Aushänge im Hotel alle Unklarheiten ausräumen. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
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Sehr geehrte/r Jana Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind gespannt auf Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation an der Rezeption nicht reibungslos verlaufen ist. Unser Anspruch ist es, Informationen klar und unkompliziert bereitzustellen, damit sich unsere Gäste jederzeit gut orientieren können. Umso mehr danken wir Ihnen für die positiven Worte zu Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams. Ein gepflegtes Umfeld und aufmerksamer Service sind zentrale Bestandteile unseres Selbstverständnisses. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Recepción Whala!fun
