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Gerhard (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Zur Zeit ist dieses Hotel nicht empfehelnswert
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel Whala! Beach – ehemalig San Diego Miramar 1 – Arenal – Mallorca Ich war in den letzten Jahren einige male in diesem Hotel – da war es noch das San Diego. Es gab keine Beanstandungen was das Hotel betraf, halt ab und zu Lärm, der ja in dieser Gegend schon teilweise zutraf. Die Zimmer waren für Spanische 3 Sterne Hotels zutreffend. Das nächste mal - Arenal - aber ein anderes mind. 4 Sterne Hotel !! Es wurde dieses Hotel von anderen Eigentümern übernommen, alles wurde adaptiert, wobei man hier bis auf einen sehr großen – gefährlichen Baumangel hinweisen muss ! Es wurde das angrenzende seinerzeitige Hotel Solimar gleich daneben ein Teil des ganzen Hotels, bei der man in der Höhe des 1. Stockes einen Verbindungsgang herstellte, und man diesen nur über mehr als 20 Stufen erreicht – also alle schweren Koffer hinaufschleppen (es sind viele ältere Menschen auch dort) – zum Lift gehen – (kein Kofferträger im Hotel) dies ca. 50m, dann beim Lift anstehen, dieser ist nur für max. 4 Personen zugelassen, und der einzige Lift !!! - das heißt bei Essenszeiten usw. ein Warten von bis zu 20 Minuten !!! Dies ohne daneben ein offenes Fenster, keine Tür zum öffnen, und dies ist der höchste Horror. Es gibt auch keinen offiziellen Flucht weg aus diesem Hoteltrakt, also bei einer Flucht, – besonders in der Nacht – da wird alles verriegelt (!!!!!) - es gäbe nur noch das Einschlagen der noch bestehenden Glastüren des ehemaligen Hotel Solimar im Erdgeschoß - wo ja aber alles versperrt ist. Dan könnte eine Flucht gelingen, nur muss man erst da runter kommen. Diese alte Hotelhalle ist unbesetzt. Es gibt teilweise angeschriebene Fluchttüren, die sind aber versperrt, oder führten zu einer versperrten Türe, oder es gibt eben gar keine. Alle Personen die sich vom 2 – bis zum 6. Stock aufhalten – kann man nur wünschen dass nie etwas passiert, denn es wären Hunderte Menschen betroffen. Ich habe dies vorgebracht, man zeigte mir einen engen Fluchtweg diesen benützt das Personal überhaupt, man musste aber Türen aufsperren, es wurde versprochen dass diese offen bleiben, ab nächsten Tag war alles wieder versperrt. Also – bei Buchung auf das Hauptgebäude bestehen – nicht auf das dazugekommenen Nebenhaus (ehem. Solimar)! Für diese Mängel kann das Hotelpersonal nichts, denn diese geben sich Mühe, leider werden diese Hotelangestellten enorm von den jugendlichen Gästen die in diesem Hotel auch abgestiegen sind, ziemlich arg genervt – aber auch alle anderen Gäste. Zu 95% dieser Jugendlichen bis 25 Jahre aus verschiedenen Ländern sind eine Schande, denn abgesehen vom Lärm – ist Vandalismus ihre Hauptbeschäftigung, dass sogar die Polizei oft einschreiten musste. Essensreste in den Gängen, Flaschen, Zigarettenstummel sind da noch Kleinigkeiten, aber Türen kaputt treten, Wandverkleidungen herunter reißen gehört auch dazu. Der Höhepunkt war aber, das Urinieren in der Nacht beim Heimkommen vor dem Lift, dass alles nur so stank…… ach dies kann man gar nicht beschreiben. Eindruck : momentan würde ich dieses Hotel meiden, Hotelmanagement ganz schlecht – sofort Umbaumaßnahmen Überwachungskameras einbauen – oder auf jugendliche verzichten…… Oder so leid es mir tut dies zu sagen : Jugend in einen eigenen Teil – ältere Personen in einen eigenen Teil des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:10