whala!beach

Wir haben uns bereits vorher sarauf eingestellt, dass das Horel wahrscheinlich hauptsächlich von Jugendlichen Partytouristen ausgewählt wird und hatten dementsprechend wenig Ansprüche, doch was uns dann erwartete war unter aller Sau! Dreckige Zimmer mit miserablem Renovierungszustand, unfreundliches Personal, dass nicht zuhört und nicht helfen will.

Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich keinen Stern geben. Es wird mit renovierten Zimmern geworben und die Bilder im Internet sehen ansprechend aus. Realität: völlige verdreckte Wände, Vorhänge. Schimmel im Bad, inder Dusch kam Abwasser aus einer Luke, sodass das komplette Zimmer nach Sch*** gestunken hat. Ein bisschen Abnutzung in einem Hotel ist verständlich, jedoch nicht in diesem Ausmass. Sauberkeit: Staub von mind. 2 Wochen ( angeblich normal) Staub war am 1. Tag bis zum letzten Tag bicht beseitigt worden, Spinnweben an der Decke, Haare im Bett, Urinflecken auf der Toilettenbrille. TV Fernbedinung und WLan kosten Extra.

Ich dachte immer Essen wäre Geschmacksache, jedoch DAS Essen ist absolut ungeniessbar. Um uns herum haben wir auch einige untufriedene und angeekelte Gäste beobachtet.

Es war kein Service vorhanden. Restaurant: Beim Dinner wurden wir innerhalb unseres Aufenthaltes kein einziges Mal gefragt, ob wir erwas trinken möchten, noch wurde man begrüsst. Lächeln der Kellner eher selten. Rezeption: Unmöglich! (Ich arbeite selbst in DE in einem 5* Hotel und kenne die Möglichkeiten eines Rezeptionisten. ) Nach Beschwerde über den Zimmerzustand war es nicht möglich das Zimmer zu wechseln. Es wurden Fotos gemacht und wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet, da dann der Manager da wäre. Nächster Tag, kein Manager und an der Rezeption wusste niemand über unsere Beschwerde Bescheid. So ging es weiter bis wir mit 5 verschiedenen Rezeptionisten diskutiert hatten und den Manager verlangten, der sich bis zum Schluss verleugnen liess. Am letzten Abend war dann plötzlich ein anderes Zimmer verfügbar! Lächerlich!

Beliebte Aktivitäten

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