Werzers Hotel Resort Pörtschach

Das Hotel liegt in einer Traumlage direkt am Wörthersee, mit eigenem Strand und Badehaus ist es perfekt für einen Badeurlaub geeignet. Das Personal ist meist sehr engagiert und bemüht, es dem Reisenden so angenehm wie möglich zu machen und erfüllen auch ausgefallene Wünsche. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch okay. Die einzelnen Kriterien werden in der Detailbewertung genauer beschrieben. Die Gästestruktur war von alt bis jung recht gemischt, wobei die ältere Generation (70+) wohl etwas mehr vorhanden war. Das Hotel bietet einen kostenlosen WLan-Zugang an, der allerdings weder abgesichert (also offen), noch sehr leistungsfähig (was Funkstärke und Geschwindigkeit angeht) ist. Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel, und waren insgesamt gesehen eher enttäuscht. Wir hatten leider Pech mit dem Wetter. Allerdings kommt es da um so mehr auf ein gutes Hotel an. Wir wurden diesbezüglich leider enttäuscht. Da konnte die Realität mit der 4****S-Bewertung nicht mithalten. Für Urlauber, die Ruhe und Entspannung suchen kann das Werzer's eindeutig nicht empfohlen werden.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Die Einrichtung und die Bodenbeläge sind schon etwas in die Jahre gekommen aber noch als gut zu bewerten. Die Einrichtung des von uns bewohnten Zimmers besteht aus zwei einzelnen Betten, einem Schreibtisch mit einem Stuhl, einem Sofa mit Tisch, Minibar, kleinem Tresor und Klimaanlage. Allerdings hatten wir kleinere Mängel (Badezimmertüre ließ sich nicht schließen, Teppich steht ab - Stolperfalle etc.) die allerdings nicht gravierend waren. Allerdings könnte man in einem Haus dieser Kategorie schon eine Dusche im Zimmer erwarten. Wir mussten in eine Badewanne klettern und uns mit einem wackeligen Duschkopf herumärgen. Man kann auch erwarten, dass die eingestellte Wassertemperatur länger als 30 Sekunden konstant bleibt, was bei unserem Zimmer auch nicht der Fall ist. Wenn man sich die Kosten für diese Zimmer vor Augen führt, ist dieser Preis absolut unangemessen.

Das Hotel verfügt über drei Restaurants, von dem ich nur das Seerestaurant bewerten kann. Zu den beiden A la Card Restaurants im Hotel und im Badehaus kann ich nichts sagen, da wir sie nicht genutzt haben. Das Frühstück zeichnet sich durch seine Vielfalt aus. Man kann fast alles haben. Allerdings gibt es jeden Tag exakt die gleichen zwei Sorten Schinken, Käse und Wurst. Es werden aber zusätzlich etliche Arten von Müsli, Körnern, Marmeladen und Honig angeboten. Zusätzlich ist ein Kärntner Buffet aufgebaut, an dem es Kärntner Spezialitäten gab. Die süße Abteilung besteht aus drei verschiedenen Teilchen und 2 Arten Kuchen, die auch jeden Tag gleich waren. Das Abendessen ist sehr gut und abwechslungsreich. Es besteht aus meistens fünf Gängen, die mal landestypisch, mal Regional und mal international sind. Auch gab es während unseres Aufenthaltes einen Grillabend, an dem verschiedenste Sorten Fleisch und Gemüse angeboten wurden. Alles in allem ein sehr gutes Angebot. Die Lärmkulisse im inneren des Restaurants erreicht allerdings zeitweise Kantinencharakter. Da vermischen sich die Geräusche aus der Küche, die durch die geöffneten Türen gut zu hören sind, mit dem Gequängel von den vielen kleinen Kindern, denen eine Essenszeit ab 18.30 Uhr natürlich zu spät ist. Das war nicht angenehm und hat eher an eine Jugenherberge als an ein 4-Sterne-S-Hotel erinnert.

Der Service ist meist sehr gut, zumindest beim Frühstück und beim Abendessen. Wer abends an der Bar sitzen möchte, der braucht schon mal eine gute Portion Geduld. Da kann es schon mal vorkommen, dass man 15 Minuten und länger auf sein Getränk warten muss. Oder dass es auch mal ganz vergessen wird. Während unseres Aufenthaltes war der Service an der Bar chronisch überlastet und personell unterbesetzt. Ansonsten ist man sehr bemüht, den Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die Lage des Werzer's ist fast nicht mehr zu toppen. Es liegt direkt am Wörthersee, mit eigener Liegewiese und eigenem Badehaus. Der Ort Pörtschach selbst, ist eher klein und außer diversen Supermärkten, Souvenir-Verkäufern und 2 oder 3 Bars ist nicht viel geboten. Ein kleines Highlight ist das Edelsteingeschäft, das mit Schmuckstücken und Mineralien für jeden etwas zu bieten hat. Die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist eher nicht so gut. Es fährt wohl 7 oder 8 Mal täglich ein Bus, auch ein Bahnhof ist vorhanden, allerdings empfahl man uns Abends eher ein Taxi, um z.B. nach Velden (etwa 9 km entfernt) zu kommen, was allerdings (tagsüber) über 20 Euro kostet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder ähnelt das Hotel einem Paradies. Es gibt ein tägliches, sehr abwechslungsreiche Programm, das die Kinder von früh bis spät unterhält. Selbst Babysitter werden auf Wunsch organisiert. Für uns als Reisende ohne Kinder wurde allerdings (bis auf wechselnde Livemusik abends an der Bar) nichts angeboten. Es gibt neben dem See, der wetterabhängig leider kaum zu nutzen war, noch ein (recht kleines) Hallenbad und einen beheizten Pool im Badehaus. Es sind jeweils ausreichend Liegestühle, und auf der Liegewiese auch Sonnenschirme vorhanden. Bei schlechtem Wetter konzentriert sich allerdings alles auf diese beiden kleinen Pools. Im Badehaus-Pool gilt eine Regelung, dass Kinder dort nur bis 16 Uhr Zugang haben, damit auch Erwachsene eine Chance haben zu schwimmen. Leider wurde das von Seiten des Hotels nicht kontrolliert. Mit dem Ergebnis, dass sich niemand daran hielt. Somit hat man bei schlechtem Wetter keine Chance auf Wasser. Wer sich abends auf einen Drink an die Hotelbar zurückziehen möchte, hat auch schlechte Karten. Manchmal waren nach 21 Uhr noch mehr Kinder als Erwachsene anwesend. Es gab also außer dem eigenen Zimmer keine Rückzugsmöglichkeit, wo man in Ruhe entspannen konnte. Im Wellnessbereich habe ich eine Anwendung erhalten, die nach 40 Minuten beendet war. Auf der Rechnung wurden 60 Minuten angegeben. Somit über 30% Unterschied zwischen Leistung und Abrechnung.