Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage ist sehr ruhig, und dennoch erreicht man zu Fuss in wenigen Minuten das Zentrum von Seefeld. Weniger gefallen hat uns das zum Teil nicht genügend geschmacksvoll zuzbereitete Essen. Hauptsächlich was den Hauptgang anbelangt. Auch das Service-Personal im Speisesaal (fast ausschliesslich nicht Oesterreicher) war aus unserer Sicht ungenügend ausgebildet. Im Bereich Gastronomie (Essen und Service) kann das Hotel noch einiges bessermachen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Arnold! Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliches Feedback und die dafür aufgebrachte Zeit. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir sehen Ihre Anregungen bezüglich des Essens und dem Service-Personal als Möglichkeit unsere internen Qualitätsvorgaben zu verbessern und die Punkte mit unseren Abteilungsleitern durchzusprechen um Gründe für Reklamationen an der Wurzel zu eruieren. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter

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