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Regina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erster Eindruck positiv, störend sind die abgestorbenen Pflanzen in den Kübeln. ( kaputter Buxbaum auf der Terrasse und vertrocknete Koniferen im Saunabereich und auf dem Balkon )


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mangelnde Deutschkenntnisse , Verwechslung von Essen


    Service
  • Gut
  • Bei Anmerkungen von Mängeln teils unpassende Antworten


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unverändert gut sind Schwimmbad und Sauna, Entertainment dringender Handlungsbedarf, Bandy ist überholt An der Bar wurden Plätze für Gäste reserviert, man konnte nicht dort sitzen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Regina! Vielen Dank für die Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Ihre Kritikpunkte haben wir uns zu Herzen genommen, denn diese helfen uns sehr unseren Service laufend zu verbessern. Wir geben auch in diesen herausfordernden Zeiten unser Bestes, unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub zu gestalten. Bezüglich der Blumen sind wir leider auch von Fremd-Firmen abhängig und aufgrund von Lieferschwierigkeiten und Personalmangel dauert alles ein bisschen länger. Auch wir legen sehr viel Wert auf unser Erscheinungsbild. Wir danken für Ihr Verständnis dafür und würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Kaltschmid & Team