WELLNESS HOTEL BABYLON

Eins vorab: Wir sind nach Einbruch der Dunkelheit angereist, so haben wir es wenigstens noch ins Hotel geschafft. Hätten wir diesen Laden von außen bei Tageslicht gesehen, wären wir wahrscheinlich umgehend wieder umgekehrt! Wir wollten hier über Weihnachten einige schöne Tage mit Wellnessanwendungen verbringen. Was wir erlebten war jedoch der absolute Horrortrip. Beim Centrum Babylon handelt es sich um einen riesigen, unüberschaubaren Komplex, einen vielsprachigen Moloch vergnügungssüchtiger, lärmender Menschen. Das Hotel an sich hat im Prinzip alles, was ein 4-Sterne-Haus (auch nach deutschem Standard) braucht, hier hapert es jedoch an der Ausführung, dem "wie". Gastfreundschaft haben wir hier zu keinem einzigen Moment gespürt. Hier geht es nur ums "Durschschleusen", "Abfüttern" und "Abkassieren". Wir haben unseren 7-tägigen Aufenthalt nach 2 Übernachtungen entnervt abgebrochen... Wir hätten unser Geld besser in einen kürzeren Urlaub in einem anständigen, überschaubaren Wellnesshotel in Deutschland oder Österreich stecken sollen. Was wir hier erlebt haben, war der absolute negative Höhepunkt unserer Urlaubserfahrungen überhaupt. Gastfreundschaft gibt es hier nicht. Einmal und garantiert niemals wieder!

Unser erstes Zimmer war zwar recht geräumig, hatte jedoch ekelhafte Blutspritzer, offenbar von einer Schlägerei oder so, auf der Tapete. Unser Ersatzzimmer war zwar wesentlich kleiner, aber sauber, zumindest auf den ersten Blick. Offenbar wurde der Raum aufrgrund unserer Beschwerde nur ganz schnell hergerichtet. Die Minibar war leer, das WC war zwar angeblich desinfiziert, bei genauem Hinschauen konnte man die Hinterlassenschaften unseres Vorgängers jedoch noch überall, auch im Umkreis der Toilette sehen...Die Fenster gehen wie bereits erwähnt in ein überdachtes Atrium und lassen sich zudem nicht öffnen. Dafür hat man eine nicht funktionierende Klimaanlage, die, um eine einigermaßen erträgliche Temperatur zu erreichen, ständig auf Volllast laufen muss. Selbst dann arbeitet sie nicht anständig und erzeugt nur unerträglichen lärm und trocknet die Atemwege unerbittlich aus. Will man schlafen, muss die Anlage abgeschaltet werden, da sonst der Lärm einfach zu groß ist. Nur heizen sich dann die Zimmer innerhalb kürzester Zeit auf absolute Saunatemperaturen auf...Die zwei Nächte in diesem Hotel waren das absolut schlimmste, was wir in einem Hotel jemals erlebt haben.

Mit einem Wort: ungenießbar. Das Essen ist kalt, maximal lauwarm, teilweise undefinierbar, schlichtweg ekelerregend. Auch hier das gleiche unfreundliche Servicepersonal. Das Licht im Speisesaal wird einfach abgedreht, obwohl noch Leute dort essen. Wir hatten Holzsplitter in unserem Gemüse...

Das Personal macht einen unfreundlichen und sehr unmotivierten Eindruck. Bei Fragen hat man eher den Eindruck zu stören. Wenn sich beim Check-in drei Leute hinter der Rezeption auf Tschechisch unterhalten und ununterbrochen kichern, kommt man sich schon reichlich unwillkommen vor. Der Weg zum Zimmer wurde erst auf Nachfrage gezeigt. Deutsch spricht man hier nur gebrochen, Englisch noch weniger. Wenn man Beschwerden hat, gibt man vor, nichts zu verstehen, oder verweist auf einen Manager, der natürlich gerade nicht da ist. Die Zimmer werden höchstens mal leidlich aufgeräumt, aber nicht wirklich geputzt.

Das Hotel liegt inmitten eines hässlichen Industriegebietes, direkt an einer Schnellstraße. Davon ist zwar im Hotel selbst nichts zu hören bzw. zu sehen, da alle Zimmerfenster nach innen, in ein voll überdachtes Atrium gerichtet sind, aber wer will schon den ganzen Urlaub im Hotel verbringen. Der Bad-/Vergnügungs-/Shoppingbereich ist in einer ehemaligen Textilfabrik untergebracht, lediglich beim Hotel selbst handelt es sich um einen Neubau. Bis in die historische Innenstadt von Reichenberg ist es ca. 1km, vorbei an Industrieruinen und einem Krematorium...

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Da wir verfrüht abgereist sind, wurde der Bade- und Wellnessbereich von uns nicht getestet. Wenn das Wasser dort aber genauso gechlort ist, wie im übrigen Hotel, dann herzlichen Glückwunsch... Der sog. Vergnügungspark war zur Hälfte geschlossen oder kaputt, genauso die sogenannte Shoppingmeile, wo zu überteuerten Preisen der West-Besucher abgezockt werden soll.