Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Larissa (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 2 Wochen • Stadt
Ziemlich schlechtes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war mit meiner Freundin Anfang August für 10 Tage in dem Hotel. Wir waren beide sehr enttäuscht. Erstens wurden wir für die erste Nacht in eine anderes Hotel gebracht in dem es nichteinmal all inklusive, wie eigentlich von uns gebucht war, gab und wir unsere Getränke abends selber zahlen mussten. Außerdem wurde unser Zimmer in dem Zeitraum der 10 Tage zweimal neu vergeben obwohl wir das Personal darauf hingewiesen haben wie lang wir in dem Zimmer sind und sie uns auch noch zustimmten und sich bedankten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Das Zimmer an sich war schön und neu. Allerdings war das Bad im Zimmer man konnte quasi alles sehen. Der Schrank war ziemlich schlecht da es nur eine Stange und ein paar Bretter waren. Safe war vorhanden kostet aber was. Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt. Spiegel waren dreckig und wurden auch nicht geputzt. Boden wurde nicht durchgewischet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    -Essen war immer kalt -Reis war nie richtig durch -es gab immer das gleiche -Teller, Besteck und Gläser waren verschmutz - Innenraum zum Essen viel zu kalt


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    -Lange Wartezeiten an der Rezeption -Personal konnte kaum deutsch -Putzfrauen hatten einen alten Einkaufswagen als Transportmittel -Bar war nicht dauerhaft besetzt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Toll war das der Strand wirklich nur 2-3 Gehminuten entfernt war. Allerdings war der Strand so voll das man mittags keinen Platz mehr gefunden hat. Die Geschäfte zum einkaufen waren auch nur 2-3 Gehminuten entfernt und es gab alles was man braucht. Auch der Marktplatz war in der Nähe wo samstags ein Markt stattfindet. Allerdings ist das Hotel direkt an der Straße und es fahren sehr viele Autos und Busse vorbei so das man am Pool nicht wirklich entspannen kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Freizeitangebote gab es nicht. Animation Abends war nur etwas Musik. Fitnessstudio ist nicht vorhanden


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Larissa
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr Leid dass Sie eine Schlechte Erfahrung in Hotel Sensity Chill out hatten. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können das unsere neuen Besitzer ihr Bestes geben werden Sie als Gast zufrieden zu stellen. Sollten Sie irgendein Fragen haben freuen wir uns Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Manager