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Sally (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen,alles nur kein chillout Urlaub!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Da ich selbst gelernte Hotelfachfrau bin, habe ich natürlich nochmal einen anderen Blickwinkel auf einige Dinge. Der optische Eindruck des Hotels war besser als erwartet, die Anlage war sauber und gepflegt. Die Anzahl der Gäste konnte man zu diesem Zeitpunkt noch an 2 Händen abzählen. Die Zimmer waren sehr klein, zwar neu aber leider nicht sauber. Das Zimmer war ein Erstbezug und man erwartet eigentlich ein schönes neues und vor allem sauberes Zimmer, aber dieser Zustand lies zu wünschen übrig. Von Tag zu Tag füllte sich das Hotel mit Gästen und je mehr Leute anreisten desto schmutziger wurde es. Genau das gleiche Phänomen fand ich auch beim Buffet wieder, wenn man nicht sofort das Buffet plündert, bekommt man nichts mehr. Auf Beschwerden reagierte die Reiseleitung nicht, diese Dame war mehr als nur überfordert, genau so wie der Service, der wirklich bemüht war aber ihrer Arbeit nicht nachgekommen ist. In diesem Hotel fehlen gelernte Kräfte, die wissen was sie tun! Die Getränke wurden in schmierigen Plastikbechern serviert, welche durch das spülen immer von einem ekeligen Nachgeschmack begleitet wurden, auch auf Nachfrage hat man nichtmal ein Glas bekommen. Von Animation bzw Unterhaltung am Abend kann man hier nicht sprechen, da waren zwei Acts, welche so schlecht gesungen haben, dass alle Gäste das weite gesucht haben. Wir haben ab dem dritten Abend nur noch auswärts gegessen, da Stromausfälle zur Tagesordnung gehörten und die Kühlkette der frischen Lebensmittel nicht eingehalten wurde. Einige Gäste hatten mit Magen Problemen zu kämpfen und der Arzt war mehrmals die Woche Gast im Hotel! All diese Dinge sind Grund genug um dieses Hotel nicht weiterempfehlen zu können!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sally
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geeherte Sally, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie waren nicht zufrieden. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können das unsere neuen Besitzer ihr Bestes geben werden Sie als Gast zufrieden zu stellen. Wir werden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Manager