Welikehotel Triton Beach

Was hatten wir uns auf das Chillout Triton gefreut. Ein modernes , sytlisches Hotel zum chillen mit grandioser, einzigartiger Abendanimation. So wurden es uns versprochen. Erhalten haben wir.... Zunächst einmal ein kernsaniertes Hotel. Das Hotel hat ja erst knapp 6 Wochen auf... der Zustand ist bereits jetzt erschreckend. Auf unsere Etage ( 3 Stock ) gabe es wohl nicht ein ZImmer, dessen Türzarge am Boden nicht aufgequollen ist. Die Wände waren schon verkatscht. Das Hotel sah jetzt ( in den Gängen ) schon so aus als ob es dringend renoviert werden müsste. Vom Buchen der Zimmerkategorie "Doppelzimmer, seitlicher Meerblick" kann ich nur dringenst abraten. Was natürlich nicht im Katalog steht ist die ZImmergröße: Diese Kategorie ( zumindestens auf der 3 Etage ) ist sowas von winzig... ich hatte zwar keinen Zollstock zum ausmessen dabei, wäre aber verwundert wenn die Zimmer incl Bad mehr als 10 qm hätten. Wie so etwas in einem 4,5 Sterne Hotel möglich ist... das ist mir ein Rätsel. Alleine diese Besenkammern sind für mich schon ein Grund, nicht mehr herzukommen. Gebucht haben wir all inklusiv, das haben wir auch erhalten. Die Kantine ( Restaurant kann man das optisch wohl kaum nennen ) befindet sich direkt am Pool. So weit, so häßlich. Die angebotene Bundeswehrverpflegung ist schon ein Witz. So wechselte z.B. das Salatbuffet innerhalb unserer 4 Abende und Mittage nicht ein einziges Mal. Basicfood wäre wohl die richtige Bezeichnung angesichts von Reis, 1x Pasta und 1x Pizza. Mit der gewohnten Auswahl in dieser Sternekategorie hat dies hier nichts gemeinsam. Wenn man denn mal Glück hatte, das das Essen auch warm war, dann war es jedoch schmackhaft. Kochen kann der Koch also offensichtlich. Die Chilloutatmospähre: Hier kann ich dem Hotel und dem Veranstalter zunächst einmal empfehlen sich bei Wikipedia die Definition durchzulesen und dann sofort den Namen des Hotels zu ändern. Wir haben diese Atmosphäre, zu der auch entsprechende Musik gehört, nicht vorgefunden. Die Abendanimation: Die enzigartige Erwachsenenanimation ( Drag Queen Shows, Dessousshows etc) war nicht nur schlecht, nein genauer gesagt fand diese schlicht und einfach gar nicht erst statt. Der Poolbereich: Eng, aber Ok. Heiß war auch der Drill Instuctor, früher auch Bademeister genannt. Wehe, ein Gast hört mit dem Handy etwas zu laut Musik..... ich habe es zB gewagt, einen Zeh ins Becken zu halten, um die Wassertemperatur zu checken. Sofort wurde ich ermahnt, erst zu duschen. Na ja.... Was wirklich gut im Hotel war, das war die WLAN Verbindung. Super schnell und funktionierte sogar auf unserem Zimmer einwandfrei. Weiterhin fand ich es gut, das reservierte Liegen vom Drillinstuctor gnadenlos geräumt wurden. Sehr vorbildlich !! Wir haben nur nettes, bemühtes Personal kennengelernt. Bei uns funktionierte die hier vielgescholtene Zimmerreinigung jedoch tadellos. Daumen hier hoch ! Kommen wir nunmal zum Hauptärgernis, die massive Überbuchung des Hotels: In Cala Ratjada ist eine leichte Überbuchung in der Hauptsaion gang und gebe. Hier im Triton Beach ( ich erlaube mir das Chillout für meinen Wortschatz zu streichen ) wird dies jedoch so stark praktiziert wie ich es noch nie erlebt habe. Aus alter Urlaubserfahrung habe ich im Vorfeld bereits beim Veranstalter angeklingelt und mir den Verantwortlichen für die Balearen ans Telefon geholt. Nach einem freundlichen aber bestimmten Telefonat bekamm ich dann auch zwei Tage vor Reiseantritt die schriftliche Bestätigung, dass ich mein gebuchtes Zimmer auch tatsächlich erhalte. Wow ! Schauinsland bestätigt mir, dass sie den mit mir geschlossenen Reisevertrag auch tatsächlich einhalten. Was wurde mir hier nicht alles ( vom Reisebüro ) gemailt: Von - Bisher gab es erst eine einzige Überbuchung bis hin zum Zeitraum Mitte August bis Ende August sind keinerlei Überbuchungen vorgesehen. Die Situation vor Ort war natürlich eine ganz andere. Völkerwanderungen zur Reiseleitung von Schauinsland. Herrscharen von Taxifahren, die frustrierte Urlauber über die ganze Insel verteilten ( Alcudia, Magaluf, Mesquida etc etc ). Das ist natürlich super, wenn man ein Adults Only Hotel im Partyort Cala Ratjada bucht und im Kinderclub im ruhigen Cala Mesquida landet. Die EU kann doch alles reglementieren: Glühbirnen, Roamingebühren, Flugverspätungen.. wann widmet die sich eigentlich mal diesem zwielichtigem, höchst erfolgreichem, Geschäftsmodell ? Die Art und Weise wie dreist ich hier im Vorfeld vom Veranstalter und Reisebüro belogen worden bin , das ist schon ein starkes Stück. Bei der massiven Überbuchungspolitik sollte man sich in meinen Augen auch mal mittlerweile die Frage der Straffälligkeit stellen. Für mich sind zwei Dinge ganz klar: Nie wieder Triton Beach und nie wieder Schauinsland Reisen. Daumen ganz runter !

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