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Zakia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Horror Urlaub - das schlimmste Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich kann nur schreiben dass wirklich alles was man sich nur vorstellen kann hier schlecht ist. Ich finde nicht mal einen positiven Punkt. Das Hotel ist generell Überbucht. Bei Ankunft wird man auf ein anderes Hotel für mindestens 2-4 Tage vertröstet. Der Hôtel Chef ist so unfreundlich und weiß seine Kunden die er NOCH hat nicht zu schätzen. Es ist eine müffeliger Gestank im ganzen Zimmer. Es schimmelt in vielen Zimmern. Von der Reinigung will ich erst garnicht anfangen. Leute ich habe die schlechten Erfahrungen der anderen auch erstmal nicht wahrhaben wollen; aber tut euch selbst den Gefallen und sucht euch ein anderes Hotel.vor der Erfahrung die wir machen mussten will ich euch nur bewahren. Das sensity chillout cala ratjada ist genau so. Die selbe Kette der selbe Chef die selben Probleme usw. Hatten 11 Tage gebucht und sind nach 2 Tagen wieder abgereist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Die Auswahl ist sehr sehr begrenzt. Ich würde hier sogar Minuspunkte verteilen.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Man hat keinerlei Verständnis für den Urlauber und weist jegliche Schuld von sich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zakia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es tut uns sehr Leid dass Sie eine Schlechte Erfahrung in Hotel Sensity Chill out hatten. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können das unsere neuen Besitzer ihr Bestes geben werden Sie als Gast zufrieden zu stellen. Sollten Sie irgendein Fragen haben freuen wir uns Ihnen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüssen Guest Relations Manager