Welcome Meridiana Djerba Hotel

Für das Alter des Hotels waren die Zimmer und die üppige Ausstattung durchaus zufriedenstellend. Wenn man keine hohen Ansprüche hat, ist dieses Hotel für einen kleinen Urlaub geeignet. Die tägliche Reinigung der Zimmer durch das sehr nette Hauspersonal hat unseren Aufenthalt angenehm gemacht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Leider mussten wir während unseren Aufenthalts in diesem Hotel feststellen, dass die Hygiene in der Gastronomie stark vernachlässigt wird. Das Servicepersonal scheint mit dem Ansturm der Gäste überfordert zu sein, was sich negativ auf den Tischservice auswirkt. Tische werden nach der Besetzung nicht mit Reinigungsmitteln gereinigt, und das Personal hat keine Möglichkeit, sich die Hände zu waschen. Dies führt dazu, dass frische Gläser, Besteck und Teller nur auf Nachfrage eingedeckt werden – und das oft mit ungereinigten Händen. Zusätzlich waren nicht ausreichend Tische gedeckt, sodass wir oft selbst damit beschäftigt waren, unser Tisch-Mise-en-Place zu organisieren. Bei der Speisenauswahl fehlten zudem viele Ausschilderungen, was die Orientierung erschwerte. Beim Buffetbesuch waren häufig verschmutzte Zangen und Vorleger im Umlauf, und wenn keine vorhanden waren, nahmen sich die Gäste das Essen mit ihren bloßen Händen. Die Aufteilung und Zuweisung der Speisen im Buffetrestaurant war ebenfalls unpraktisch und mit langen Wegen verbunden. Insgesamt waren wir von der gastronomischen Hygiene und dem Service enttäuscht, was unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst hat.

Bester Service

• Zimmer

Das gesamte Personal im Hotel war nett und zuvorkommend.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

• zu warm

Der Poolbereich des Hotels weist erhebliche Mängel auf, die den Aufenthalt deutlich beeinträchtigen. Bereits in den frühen Morgenstunden ab 6:00 Uhr wurden die Liegen von den Gästen reserviert, was den Zugang zu freien Liegen erheblich erschwerte. Obwohl der Pool täglich gereinigt wurde, verbesserte sich die Wasserqualität dadurch nicht merklich, was Fragen zur Effektivität der Reinigungsmaßnahmen aufwirft. Besonders besorgniserregend war der Zustand der Unterwasserbeleuchtung. Mehrere Poollampen waren lose an der Wand verankert, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde dieses Problem bis zu unserer Abreise nicht behoben. Angesichts der bekannten Gefahren durch Elektrizität im Wasser war dies äußerst beunruhigend und führte zu einem unangenehmen Gefühl während des gesamten Aufenthalts. Zudem waren zahlreiche Mosaiksteine auf dem Poolboden lose, was nicht nur die Ästhetik beeinträchtigte, sondern auch eine potenzielle Verletzungsgefahr darstellte. Diese Mängel zeigen, dass der Poolbereich dringend einer umfassenden Wartung bedarf, um die Sicherheit und den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Insgesamt war der Zustand des Pools enttäuschend und trug wesentlich dazu bei, dass der Aufenthalt in der Anlage weniger angenehm war, als erwartet. Es besteht dringender Handlungsbedarf, um die beschriebenen Probleme zu beheben und zukünftige Gäste besser zu betreuen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strandbereich des Hotels hinterließ insgesamt einen sehr positiven Eindruck. Er war sauber und ordentlich gepflegt, was zu einer entspannten und angenehmen Atmosphäre beitrug. Die Vielzahl an angebotenen Aktivitäten, wie Reiten auf Pferden und Kamelen, Jetski, Bananenbootfahren und Parasailing, sorgte für abwechslungsreiche Unterhaltung. Diese Aktivitäten waren zwar kostenpflichtig, boten aber vielfältige Möglichkeiten für Spaß und Abenteuer. Besonders hervorzuheben sind die Hotelbar und das Hotelrestaurant am Strand, die das Stranderlebnis positiv abrundeten. Ein weiterer Pluspunkt war die Verfügbarkeit von Liegen am Strand, die ohne zusätzliche Gebühren genutzt werden konnten. Dies ermöglichte es den Gästen, den Strand in vollen Zügen zu genießen, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen. Insgesamt war der Strandbereich des Hotels ein Ort, an dem man sich gut entspannen und die verschiedenen Angebote genießen konnte.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Nur erwartete Kosten

• Nein

Der Aufenthalt im Hotel hatte einige Schwachpunkte, die den Gesamteindruck deutlich beeinträchtigten. Ein wesentliches Problem war der eingeschränkte Zugang zum Hamam, der nur in Kombination mit einer kostenpflichtigen Anwendung im Spabereich genutzt werden konnte. Dies war enttäuschend, da der Besuch eines Hamams in vielen Urlaubshotels zum Standard gehört und in der Regel ohne zusätzliche Kosten möglich ist. Ein weiterer Kritikpunkt betraf die Strandhandtücher, die nur gegen eine tägliche Gebühr von 2 Euro pro Person zur Verfügung gestellt wurden. In einem All-Inclusive-Hotel wäre es wünschenswert, dass solche grundlegenden Annehmlichkeiten ohne zusätzliche Kosten angeboten werden. Auch das Angebot für Kinder ließ zu wünschen übrig. Außerhalb der regulären Speisezeiten im Restaurant war Speiseeis nur gegen Bezahlung erhältlich, was insbesondere für Familien mit Kindern enttäuschend war. Darüber hinaus war der obere Terrassenbereich des Hotels, der als Shisha-Bar genutzt wurde, nicht vollständig in das All-Inclusive-Angebot integriert. Getränke mussten hier extra bezahlt werden, was dem Konzept eines All-Inclusive-Urlaubs widerspricht. Insgesamt hinterließ auch die Qualität der angebotenen All-Inclusive-Getränke einen negativen Eindruck, da sie auf einem eher niedrigen Niveau lag. Dies trug weiter dazu bei, dass das All-Inclusive-Angebot insgesamt als unzureichend empfunden wurde. Zusammenfassend gibt es im Hotel erhebliche Mängel, die den All-Inclusive-Charakter des Urlaubs erheblich einschränken. Es wäre wünschenswert, wenn das Hotel diese Punkte überdenken und verbessern würde, um den Gästen ein umfassenderes und zufriedenstellenderes Urlaubserlebnis zu bieten.