Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schon am Abend fiel uns auf, dass man massive Geräusche durch die Wand aus dem Nachbarzimmer hört. Wir meinen, das waren die Wasserrohre, die man so lange gehört hat, wie im Nachbarzimmer geduscht, gewaschen etc wurde. Das war dann auch am nächsten Morgen um 5:30 Uhr so, als der Nachbar offensichtlich geduscht hat. Damit war unsere Nacht dann endgültig vorüber. Das Haus ist an sich sehr schön, und man könnte sich sehr wohl fühlen. Wenn allerdings die Wände so dünn sind, dann ist das wirklich keine Freude. Und darüber hinaus sind das Bedingungen, die dem doch recht ansehnlichen Zimmerpreis in keiner Weise entsprechen. Als wir dieses Manko an der Rezeption ansprachen, hatte der Kollege dort nur ein Achselzucken als Reaktion - auch etwas wenig bei solch einem Haus. Sehr schade. Da kann das sehr schöne Frühstücksbuffet nur zum Teil entschädigen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr gehrte Brigitte, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Geräuschen während der Nacht konfrontiert waren. Die technische Ausstattung des Hauses wird laufend überprüft und optimiert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Gern stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion und Team
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