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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service,der von Herzen kommt gepaart mit Kompetenz
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist toll gelegen, an der Mosel. Ein hoteleigener Garten umgibt die ganze Anlage. Altes Gemäuer mit modernem ergänzt. Alles sehr gepflegt und sehr nett, geschmackvoll dekoriert. Ein internationales Frühstücksbüffet welches keine Wünsche offen lässt. Sekt, Lachs, Smoothies, Kuchen, Eierkochstation - es fehlt an nichts. Sehr aufmerksamer Service, der am nächsten Morgen noch weiß welche Kaffeespezialität man gestern hatte. Ein Super Wandergebiet - verbunden mit einer Weinprobe in einem Weinkeller immer eine Reise wert!


Zimmer
  • Gut
  • Stilvolle Zimmer mit viel Liebe zum Detail!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wir hatten alle ein Menü, welches auf jeden Fall in der Spitzengastronomie anzusiedeln ist. Alles war extrem frisch und köstlich. Hinzu kommt noch, dass alles sehr schön angerichtet war. Aufgrund des netten Service und deren Empfehlung musste man einfache auch noch das Dessert bestellen. Auch dieses überzeugte. Die Krönung war dann noch die Erklärung der Käsesorten auf dem Dessertkäsewagen- eine sehr junge Dame konnte jeden Käse erklären. Super! Da uns das Brot so gut schmeckte fragten wir, ob es dieses auch zum Frühstück geben würde welches verneint wurde. Jedoch lies man es sich nehmen, das Brot für uns zurück zu stellen und nachdem wir am anderen Morgen die Zimmernummer nannten sagte die Dame: ach Sie sind die Damen mit dem Brot. Auch am anderen Tag dachte man an unser Brot zum Frühstück. Das nennt man 100% Guest Satisfaction!


    Service
  • Sehr gut
  • egal welcher Bereich: alle waren freundlich, sehr kompetent und machen den Job mit viel Liebe. Gäste Willkommens treätment: Gugelhupf tolle Idee!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderbares Moseltal, mit wunderschönen alten Städtchen, zum wandern ein Traum


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Zunächst einmal ein ganz herzliches Dankeschön für die ausführlichen Anmerkungen Ihren kürzlichen Wanderurlaub betreffend! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich rundherum wohlgefühlt haben und sowohl mit dem Ambiente unseres historischen Hauses als auch mit dem Service- und dem Speisenangebot zufrieden waren. Ich habe mir erlaubt, Ihr Lob an die Kollegen in die einzelnen Abteilungen weiterzuleiten. „Ein Hotel zum Wohlfühlen, eine Gastronomie zum Genießen und Wein zum Erleben" - das ist unsere Richtershof-Philosophie, nach welcher wir Tag für Tag unsere Gäste verwöhnen. In diesem Sinne würden das gesamte Richtershof-Team und ich uns sehr freuen, auch Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich mit sonnigen Grüßen von der Mosel Ihre Andrea Mereu Direktorin