Weinhotel des Riesling Zum grünen Kranz

Der Empfang fing noch so positiv an, wir wurden gebeten, Platz zu nehmen und uns wurde Glühwein und für die Kinder Apfelsaft angeboten- wurde uns sogar auf Nachfrage gesagt. Doch wie sich herausstellte, bekamen unsere Kleinkinder keinen Apfelsaft sondern Weißwein. Die Gläser wurden ausgetauscht, naja dachten wir...kann ja mal passieren. Dann erhielten wir unseren Schlüssel und machten uns, nach langer Fahrt, voller Vorfreude auf den Weg ins Zimmer. Doch nach Betreten des Zimmers mussten wir enttäuscht feststellen, dass die Zimmer noch gar nicht gereinigt waren, als wäre der Vorgast gerade erst gegangen. Wie kann ein Gast einen Schlüssel zu einem nicht für ihn vorbereitetes Zimmer bekommen? Laut schriftlicher Bestätigung stehen am Anreisetag die Zimmer ab 14Uhr zur Verfügung, wir beschwerten uns, wurden aber gebeten, 30-60 Minuten zu warten. Unser Zimmer wurde zwar vorgezogen, andere Gäste mussten auch warten. Durch eine gebuchte Bootsfahrt und Besuch des Weihnachtsmarktes kamen wir erst abends wieder ins Zimmer und konnten es endlich in Augenschein nehmen. Das Zimmer hat eine gute Größe, ideal für Familien. Vier Betten stehen in einem großen Raum, der leider gefliest und damit an den Füßen sehr kalt war, eine Küchenzeile mit Essplatz sind angeschlossen und ein etwas zu kleingeratenes Bad mit Badewanne ( unter einer Dachschräge, sodass duschen nur im Hocken möglich ist. Das alles hätten wir für eine Nacht hingenommen, gerade auch bei der tollen Lage, aber ein absolutes K.O.-Kriterium war, dass es sehr stark nach Rauch gerochen hat, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Für uns als Familie ein NoGo, leider haben wir trotz Lüften den unangenehmen Geruch nicht wegbekommen und wollten am nächsten Morgen nur noch schnell auschecken. Das Frühstück...leider kein Highlight für ein 3 Sterne Superior, sehr wenig Auswahl. Schade, denn das Hotel hätte die besten Voraussetzungen...

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