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Swantje (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Schöne Strandlage, für Ruhesuchende ungeeignet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gut: Hotel hat unmittelbare Strandlage und direkten Strandzugang, sauberes Meer, Strandpromenade, die zum Spazieren einlädt, Nachtleben und Einkaufsmöglichkeiten in kurzer Entfernung, Bestuhlung und Liegemöglichkeiten am Pool und Garten sehr sauber und neu, guter Fitnessraum, sehr schmackhaftes Essen mit frischen Salaten und frischem Obst, 70 % Russen, aber absolut ohne Probleme, nettes und bemühtes Personal. Schlecht: Für Ruhesuchende aufgrund der nächtlichen Beschallung aus den Bars nicht geeignet, Instandhaltungen werden schleppend oder gar nicht durchgeführt (kaputte Fliesen, Glasscheiben, Toiletten), Reklamationen werden unprofessionell aufgenommen, die Angestellten fühlen sich hierfür nicht zuständig und verweisen auf das Management: z.B, 1.) Wir hatten direkten Meerblick gebucht, seitlichen Meerblick erhalten und sollten dann für den direkten Meerblick zusätzlich vor Ort 8,50 €/pro P./pro Tag entrichten - angeblich Anweisung des Managements. 2.) Der Pool wurde am Wochenende durch eine Gruppe von ca. 15 einheimischen Jugendlichen okkupiert, auch hier haben die Angestellten auf Gästebeschwerden nur an das Management verwiesen. Ein Bettlaken wies einen nicht zu übersehenden alten Blutfleck auf.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swantje
    Alter:51-55
    Bewertungen:2