- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gut: Hotel hat unmittelbare Strandlage und direkten Strandzugang, sauberes Meer, Strandpromenade, die zum Spazieren einlädt, Nachtleben und Einkaufsmöglichkeiten in kurzer Entfernung, Bestuhlung und Liegemöglichkeiten am Pool und Garten sehr sauber und neu, guter Fitnessraum, sehr schmackhaftes Essen mit frischen Salaten und frischem Obst, 70 % Russen, aber absolut ohne Probleme, nettes und bemühtes Personal. Schlecht: Für Ruhesuchende aufgrund der nächtlichen Beschallung aus den Bars nicht geeignet, Instandhaltungen werden schleppend oder gar nicht durchgeführt (kaputte Fliesen, Glasscheiben, Toiletten), Reklamationen werden unprofessionell aufgenommen, die Angestellten fühlen sich hierfür nicht zuständig und verweisen auf das Management: z.B, 1.) Wir hatten direkten Meerblick gebucht, seitlichen Meerblick erhalten und sollten dann für den direkten Meerblick zusätzlich vor Ort 8,50 €/pro P./pro Tag entrichten - angeblich Anweisung des Managements. 2.) Der Pool wurde am Wochenende durch eine Gruppe von ca. 15 einheimischen Jugendlichen okkupiert, auch hier haben die Angestellten auf Gästebeschwerden nur an das Management verwiesen. Ein Bettlaken wies einen nicht zu übersehenden alten Blutfleck auf.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Swantje |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |