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Sabine (51-55)
Verreist als Freunde • April 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Voyage, Voyage... im Wandel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit 2001 bin ich immer wieder sehr gerne immer Voyage und habe dem entsprechend viele Veränderungen ( neues Haupthaus, Entstehung der Spezialitäten Restaurants,neue Pools, Renovierung der Bungalows) erlebt. Ich freue mich immer wieder auf vertraute Menschen, Urlaubsbekanntschaften, Angestellte, die mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft (sorry, aber ich muss einen Namen nennen: Hanife) meinen Urlaub unvergesslich machen. Meine Favoriten, was das Essen betrifft sind der Chinese und der Franzose. Service und Essen perfekt und lecker. Genug Lobhudelei, es gibt auch Kritisches: Es muss renoviert werden...., es gibt einige Bereiche, puh, nicht schön. Aber das ist ja geplant. Animation: hm, das neue Konzept sagt mir nicht so zu, ich mochte die Musicals sehr und auch die Präsenz der Animateurinnen / Animateure im Beach Club, aber das hat sich verändert. Der Chefanimateur (sorry noch ein Name Halil) ist super, der Beste, gibt sich viel Mühe mit dem Programm, aber "alte" Stammgäste sind darüber nicht so ganz erfreut. Auch der Flüstermodus des Sounds ab 24:00 trifft nicht meinen Geschmack. Bleibt noch das Sicherheitskonzept , wenn betrunkene Männer Grenzen überschreiten. Daran sollte gearbeitet werden, Security muss resoluter sein!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau „Sabine“, Vielen herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es ist erfreulich zu wissen, dass Sie das Voyage Sorgun immer wieder sehr gerne und mit viel Freude aufsuchen, um gemeinsam mit uns eine unvergessliche Zeit zu verbringen. Wir bedanken uns für Ihre Treue sowie für die netten Worte über unser Personal und den Service den sie leisten. Wie bereits vor Ort mitgeteilt schenken wir Ihren Anmerkungen und Hinweisen selbstverständlich Beachtung und freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen nach der Renovierung. Viele Grüße Derya Yudulmaz CRM Support